Post by El Sayed Ibrahim

في بداية عملي في المبيعات كنت أعتقد أن العميل الذي يعترض كثيرًا هو عميل صعب ولن أستفيد منه. لكن بعد سنوات من العمل اكتشفت أن بعض أفضل العملاء الذين تعاملت معهم كانوا أكثرهم اعتراضًا وأسئلة. العميل الذي يسأل كثيرًا غالبًا: ✅ يهتم بالتفاصيل. ✅ يريد أن يطمئن قبل اتخاذ القرار. ✅ يبحث عن شريك موثوق وليس مجرد بائع. أما العميل الذي يوافق بسرعة دائمًا، فليس بالضرورة أن يكون هو العميل الأفضل أو الأكثر استمرارية. تعلمت أن دوري كرجل مبيعات ليس أن أرد على الاعتراضات فقط... بل أن أفهم السبب الحقيقي وراء الاعتراض. أحيانًا يكون السبب: عدم الثقة. تجربة سيئة سابقة. عدم وضوح الفائدة. أو ببساطة أن العميل يحتاج لمن يستمع إليه أكثر. بعد أكثر من 11 سنة في المبيعات داخل السوق السعودي، ما زلت أؤمن أن الاعتراض ليس رفضًا... بل فرصة لبناء الثقة. What do you think? Is handling objections the most important sales skill, or is there something more important? #Sales #SalesManagement #BusinessDevelopment #FMCG #SaudiArabia #Leadership