Post by Kodra

J’ai remplacé un CRM SaaS à 200 $/mois par un CRM qui me parle avant même que je l’ouvre. Pas parce que je voulais sauver 200 $. Parce que je voulais arrêter d’ouvrir un outil pour lui demander : « Bon, qu’est-ce que j’ai oublié? » Chez Kodra, j’ai donc monté un CRM sur mesure dans Supabase, puis je l’ai branché à des agents pilotés avec Claude Code. Le résultat n’est pas un CRM plus beau. C’est un CRM plus utile. Concrètement : 1. Le matin, un agent détecte les deals stagnants Il repère les opportunités qui n’ont pas bougé depuis trop longtemps, les suivis oubliés et les clients qui méritent une relance. 2. Le soir, un agent lit mes rencontres Granola Il extrait les actions, les engagements, les signaux faibles et les prochaines étapes. Pas besoin de fouiller 8 notes de rencontre. 3. Pour chaque client, un CONTEXT.md se génère Un fichier clair avec l’historique, les enjeux, les décisions, les personnes clés et les angles de collaboration possibles. 4. Chaque mois, un rapport des besoins sort automatiquement Pas un tableau de bord décoratif. Un résumé exploitable : quels besoins reviennent, quelles offres intéressent, où l’attention doit aller. Ce n’est pas magique. Il faut une structure de données propre, des règles claires, des agents bien cadrés et une tolérance zéro pour les automatisations floues. Mais quand c’est bien pensé, l’IA ne remplace pas le processus. Elle le rend intelligent. La vraie question pour une PME ou un OSBL n’est pas : « Quel outil IA devrions-nous acheter? » C’est plutôt : quel processus interne sait déjà trop de choses, mais ne nous parle pas encore? #IA #PME #OSBL #ClaudeCode #TransformationNumerique