Post by eden lev

יש מוצרים דיגיטליים שנמדדים בקליקים. ויש כאלה שנמדדים בהחלטות שהם עוזרים לאנשים לקבל. בחודש האחרון זכינו ב Group19 - Digital ללוות את האגודה להתנדבות יוצרים שינוי בונים עתיד בפרויקט "סוגרות שירות". המטרה הייתה פשוטה על הנייר, אבל מורכבת מאוד בביצוע: לאפשר למועמדות ולמועמדים לשירות הלאומי לפגוש את האנשים שמאחורי התפקידים ומקומות השירות. רגע לפני שמסתיימת שנת הגיוס, כשאלפי מועמדות עדיין מתלבטות איפה לשרת, האגודה בחרה לקצר את המרחק. במקום לנסוע, לתאם, לחפש זמן שמתאים לכולם ולהתרוצץ בין מקומות שירות, כל התהליך עבר לפלטפורמה דיגיטלית אחת. כל מועמדת יכלה לבחור מתי נוח לה. להיפגש מהבית. להכיר את מקום השירות, לשאול שאלות, לבדוק התאמה ולהחליט מתוך היכרות אמיתית. מהצד השני, עשרות רכזות ונציגי מקומות שירות ניהלו מאות פגישות בצורה מסודרת, פשוטה ויעילה. והמספרים? גורמים לי נחת :) יותר מ־200 פגישות יותר מ־180 נציגים ומראיינים. תהליך שהיה יכול לקחת שבועות – רוכז למהלך אחד מדויק. אבל מבחינתי, הסיפור האמיתי הוא בכלל לא המספרים. זה המוצר. כי ברגע שבנינו את המנגנון הזה, הבנו שהוא לא שייך רק לעולם השירות הלאומי. כל ארגון שמחבר בין אנשים בזמן מוגדר יכול להשתמש בו. תוכניות מנהיגות. גיוס עובדים. ימים פתוחים. מלגות. עמותות. אקדמיה. הכשרות מקצועיות. ראיונות מרוכזים. מפגשי התאמה. לפעמים המוצר הכי טוב הוא לא זה שפותר בעיה אחת. אלא זה שפותר את אותה בעיה שוב ושוב, עבור עולמות שונים. זו בדיוק החשיבה שאנחנו אוהבים ב Group19 Digital לא רק לבנות מערכת שעובדת. לבנות מוצר שאפשר לקחת לעוד לקוח, לעוד תחום ולעוד אתגר – בלי להתחיל כל פעם מחדש. #סוגרותשירות Hana Rado Anat Mizrach Lachman Anat Yundov Almasi Tzippi Hammer