Post by Earnix

La tarification dans l’assurance ne se joue plus uniquement sur la compétitivité. Elle se joue aussi sur la transparence, la compréhension du prix et la confiance. Dans Les Transformers de la relation clients 2026, 57,2 % des professionnels estiment que la transparence et la compréhension du prix ont le plus d’impact sur la relation client, devant l’adéquation entre le prix et la promesse d’indemnisation (43,2 %) et la compétitivité tarifaire (42 %). Un constat s’impose : ce n’est pas le prix en lui-même qui dégrade la relation client, mais son manque de lisibilité. Téléchargez le rapport dès maintenant: https://lnkd.in/e92v5GDS... +++ Insurance pricing is no longer just about competitiveness. It also depends on transparency, price clarity, and trust. In Les Transformers de la relation clients 2026, 57.2% of professionals say that transparency and price understanding have the greatest impact on the customer relationship, ahead of alignment between price and claims promise (43.2%) and price competitiveness (42%). One key takeaway stands out: it is not always the price itself that weakens the customer relationship, but a lack of clarity around it. Download the report now: https://lnkd.in/e92v5GDS...