Post by Dr. med. Annett Montag
Expertin Patientenzentrierte Kommunikation | BGM | Führungskräftetrainerin I Mental Health für Gesundheitsberufe I Agile Leadership l Systemische Coachin | Anästhesistin | Notärztin | Schiffsärztin I Speakerin
Spitzenmedizin braucht Menschlichkeit. Woran erinnern sich Patienten vor einer OP? Meistens nicht an die Details der Aufklärung. Aber sie erinnern sich genau an ihr Gefühl. 🚨 Die Angst. 🚨 Die Unsicherheit. 🚨 Den Moment des Kontrollverlusts. Genau hier beginnt für mich echte Medizin. In meiner Zeit als Anästhesistin durfte ich lernen, wie mächtig Werkzeuge sind, die keinen Cent kosten: Präsenz, bewusste Sprache und echte Zuwendung. Unser Ansatz im OP-Team: Vor jeder Narkose gab es einen bewussten Moment der Achtsamkeit. Voller Fokus auf den Menschen. Mit dem Gefühl "Jetzt bin ich nur für dich da." Wir haben auf Negativ-Formulierungen verzichtet, wie 🚨 „Haben Sie keine Angst“ oder 🚨 „Das wird nicht schlimm“. Stattdessen nutzten wir die Kraft der positiven Suggestion: ✨ „Sie sind hier absolut sicher.“ ✨ „Sie sind in besten Händen" ✨ "Wir passen gut auf Sie auf.“ Wir lenkten die Gedanken auf schöne Erinnerungen und innere Kraftorte. ✨ "Wo fühlen Sie sich am wohlsten?" ✨ "Wann können Sie am besten entspannen?" Das Ergebnis? Sichtbar auf dem Monitor: Noch während des Gesprächs sanken Blutdruck und Herzfrequenz. Direktes Biofeedback bewies, was eine vertrauensvolle Beziehung bewirkt. Die messbaren Fakten: 🔹 deutlich weniger Stressreaktionen 🔹 geringerer Medikamentenbedarf 🔹 weniger Kreislaufdysregulation 🔹 entspannteres Ein- und Aufwachen 🔹 reduziertes Schmerzempfinden 🔹 maximale Patientensicherheit Und dazu noch kurze Wechselzeiten, schnelleres Einschlafen und Aufwachen, kürzere Verweildauern im Auwachraum. Empathie und therapeutische Kommunikation sind keine „Soft Skills“. Sie sind evidenzbasierte Medizin. Sie bilden das Fundament für Qualität und Sicherheit. Ein echter Kulturwandel in unseren Kliniken braucht mehr als neue High-Tech. Er beginnt genau dann, wenn ein Mensch dem anderen das Gefühl schenkt: „Du bist sicher.“ Wie nehmt ihr die Kommunikation im OP-Alltag wahr? Wo ist noch Platz für mehr Menschlichkeit? #Kulturwandel #Medizin #Patientensicherheit #Empathie #Anästhesie #Gesundheitswesen #Leadership #HospitalManagement