Post by Dr. Johanna Werz
Human-Centered AI | Digitalisierung & Transformation | Brücke zwischen Technologie, Organisation & Mensch
Endet New Work am Werkstor? Wenn über New Work gesprochen wird, geht es meist um Homeoffice, agile Teams oder Selbstorganisation: um White-Collar-Arbeit. Dabei findet digitale Transformation natürlich längst auch dort statt, wo nicht am Schreibtisch gearbeitet wird – in der Werkshalle, bei der Produktion. Gemeinsam mit meinen Kolleg*innen habe ich untersucht, wie ein digitales Tool in einem Montagebereich eingeführt werden kann – nicht als klassische Top-down-Einführung, sondern in einem menschzentrierten Gestaltungsprozess. 💡 Eine Erkenntnis aus dem Projekt: Menschzentrierung funktioniert (natürlich) auch in der Produktion! Allerdings nur, wenn wir sie ernst nehmen. Ein wichtiger Aspekt dabei ist die frühzeitige Einbindung des Betriebsrats. ✨ Klar, mehr Stakeholder machen Prozesse üblicherweise langsamer. Aber echte Menschzentrierung verfolgt doch genau dieses Ziel: die Interessen der Beschäftigten bei der Gestaltung von Arbeit und Technologie zu berücksichtigen. Und der Betriebsrat ist genau dafür ein wichtiger Stakeholder! Ein Verständnis von New Work, das sich fast ausschließlich auf Wissensarbeit konzentriert, greift zu kurz. Wer von menschzentrierter Digitalisierung spricht, muss auch die Menschen einbeziehen, die in der Produktion arbeiten. New Work richtig verstanden und umgesetzt heißt doch eigentlich, wenn alle Arbeit und Technologie mitgestalten. #newwork #humancentered #digitaltransformation Wer mehr darüber erfahren möchte und warum Tablets nicht über Kopfhöhe aufgehängt werden sollten (kleiner Insider ;)) - meine Kolleg*innen und ich erzählen gern mehr: Johannes Zysk, Dr. Lea Daling, Esther Borowski, Ingrid Isenhardt // Werkzeugmaschinenlabor WZL der RWTH Aachen