Post by Dr. Ali Abdullah Alshehri

اليوم وأثناء جلوسي في المكتب قام بزيارتي أحد المرضى الذين اعتادوا مراجعة المركز لسنوات طويلة وكان قد انقطع عن الزيارة لفترة بسبب انتقاله خارج مدينة الرياض وعاد مؤخراً ليستأنف متابعة حالته الصحية خلال حديثنا لفت انتباهي مدى انبهاره بالتغييرات التي شهدها المركز خلال السنوات الماضية وكان أكثر ما أثار إعجابه التحول الكامل إلى السجلات الطبية الإلكترونية أخبرني أنه في السابق واجه تجربة غير مريحة تمثلت في فقدان ملفه الطبي الورقي الأمر الذي أثر على سهولة متابعة حالته آنذاك أما اليوم فقد عبر عن شعوره بثقة أكبر واطمئنان أكبر تجاه حفظ معلوماته الطبية وإمكانية الوصول إليها بسرعة ودقة في أي وقت كانت هذه اللحظة بمثابة تذكير حقيقي بأن التحول الرقمي لا يقتصر على تطوير الأنظمة أو تحسين الإجراءات فحسب بل ينعكس بشكل مباشر على تجربة المريض وثقته وجودة الرعاية المقدمة له ومن الإنجازات التي أعتز بها قيادتي لمشروع التحول إلى السجلات الطبية الإلكترونية والذي تم خلاله تحويل أكثر من 80 ألف ملف طبي متراكمة عبر العشرين عاماً الماضية من النظام الورقي إلى النظام الإلكتروني خلال فترة وجيزة من العمل المتواصل حتى اكتمال انتقال الملفات بالكامل إلى جانب تدريب الكوادر العاملة لضمان الاستخدام الأمثل للنظام وتحقيق الاستفادة القصوى منه النتائج لم تقتصر على رفع كفاءة العمل فحسب بل شملت تعزيز أمن المعلومات وتقليل مخاطر فقدان البيانات وتحسين معايير الجودة ودعم استمرارية الرعاية الصحية ومتابعة المرضى بشكل أكثر فعالية مثل هذه المواقف البسيطة تؤكد لنا أن الاستثمار في التطوير والتحول الرقمي هو استثمار في ثقة المرضى قبل أي شيء آخر وأن أثر العمل الحقيقي يظهر عندما يلمسه المستفيد بنفسه ويشعر بالفرق في جودة الخدمة المقدمة. وفقنا الله وإياكم #التحول_الرقمي #السجلات_الطبية_الإلكترونية #إدارة_الرعاية_الصحية #الجودة #القيادة_الصحية #تجربة_المريض #HealthcareLeadership #DigitalTransformation