Post by DHARAR FAROQ AL GARADI

فرصة وظيفية | منسق علاقات مستفيدين | الرياض 🌟 تعلن شركة كبرى بمدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى منسق علاقات مستفيدين للانضمام إلى فريق العمل والمساهمة في تقديم تجربة متميزة للمستفيدين وفق أعلى معايير الجودة والاحترافية. 🔹 المسمى الوظيفي: منسق علاقات مستفيدين 📍 مقر العمل: شمال الرياض 🔹 أوقات العمل: شفت واحد صباحي ثابت 🌟 المهام والمسؤوليات: 🔹 استقبال استفسارات المستفيدين والتعامل معها باحترافية وفعالية. 🔹 بناء وتعزيز العلاقات الإيجابية مع المستفيدين لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة. 🔹 متابعة طلبات المستفيدين والعمل على معالجتها بالتنسيق مع الإدارات ذات العلاقة. 🔹 توثيق الملاحظات والشكاوى والمقترحات ورفعها للإدارة المختصة. 🔹 إعداد التقارير الدورية الخاصة بمؤشرات رضا المستفيدين ومستوى الخدمة. 🔹 المساهمة في تحسين تجربة المستفيد وتطوير آليات التواصل وخدمة العملاء. 🔹 المحافظة على جودة الخدمة والالتزام بسياسات وإجراءات العمل. 🌟 المتطلبات: 🔹 دبلوم أو بكالوريوس في أي تخصص مناسب. 🔹 خبرة من سنة إلى سنتين في مجال خدمة العملاء أو علاقات المستفيدين. 🔹 مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل مع مختلف فئات المستفيدين. 🔹 إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office. 🔹 القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل المسؤولية. التقديم: 📩 [email protected] 🌟 إذا كنت تمتلك مهارات التواصل المتميزة وتسعى للعمل في بيئة احترافية تقدر الكفاءات وتوفر فرص التطور المهني، فنحن نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية والانضمام إلى فريق عمل يسعى للتميز وتحقيق أعلى مستويات رضا المستفيدين.