Post by Deniz Kurnaz Özdemir, PMP®

Değer Yaratan İş Birliğinin Takdirle Buluşması 📌 Ses Analizi projemizle; yapay zeka destekli analitik kabiliyetlerimizi operasyonel süreçlere entegre ederek, müşteri deneyimini ve karar alma mekanizmalarını veriyle güçlendiren sürdürülebilir bir yapı oluşturduk. Aylık 100.000+ çağrının otomatik analizi, konuşmaların yüksek doğrulukla yazıya dökülmesi, kritik müşteri ifadelerinin gerçek zamanlı tespiti ve performans ölçümünün objektif kriterlerle yapılması sayesinde; kalite, verimlilik ve aksiyon alma hızında somut kazanımlar elde ettik.⚙️ Bu başarının arkasında; iş ortağımızın çözümü ihtiyaçlarımıza doğru şekilde uyarlaması, iş birimimizin süreci sahiplenerek güçlü bir sahiplik göstermesi ve tüm paydaşların koordineli biçimde hareket etmesi yer alıyor. Bu dönüşümün, iki ayrı dış platformda ödülle takdir edilmesinin ardından kurumumuz içinde de ayrıca ödüllendirilmesi, emeğin yalnızca çıktılarla değil süreçle birlikte değerlendirildiğini göstermesi açısından bizim için son derece kıymetliydi. Projemize farklı dönemlerde liderlik eden ve bugün bu takdirin hayata geçmesine vesile olan tüm yönetim kadrosunun desteğini hissetmek, bu başarının en önemli bileşenlerinden biri oldu. Başta Sayın Genel Müdürümüz Mustafa İren’e, değerli Direktörümüz Gülsün Gönültaş Akhisaroğlu ve Dijital İş Uygulamaları Müdürümüz Özlem Ertekin’e, projemiz özelinde dün planlanan bu anlamlı organizasyon ve plaket takdimi için içten teşekkürlerimi sunarım. Bu ince düşünülmüş yaklaşım, emeğin görünür kılınması ve ekip motivasyonunun güçlendirilmesi adına bizim için son derece kıymetliydi.Tekrar emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımı tebrik ediyor, bizi canı gönülden destekleyen değerli yöneticilerimize teşekkür ederim.🌿 Stratejik vizyon, doğru teknoloji ve güçlü iş birliği bir araya geldiğinde ortaya çıkan etki her zaman kalıcı oluyor.🏆 #aydemperakende #gedizperakende Mustafa İren ,Gulsun Gonultas Akhisaroglu ,Özlem Savran Ertekin ⚡️🌱 Alev Bedirkurum ,Mehmet SARIKAMIŞ ,Hakan KOCABIYIKCI ,Çağdaş ERSÜ Filiz LEBLEBİCİ ERGİNCAN Gülşah A. ⚡️🏆