Post by DEKRA Portugal
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Junta-te à DEKRA – Um mundo mais seguro começa contigo! A DEKRA é líder mundial na prestação de serviços técnicos, certificação e consultoria. Com presença em mais de 60 países e mais de 40.000 colaboradores, o nosso compromisso é claro: ser o parceiro global para um mundo mais seguro, protegido e sustentável. Em Portugal, estamos presentes desde 1991, disponibilizando soluções técnicas, de consultoria e gestão para os setores automóvel e segurador. Atualmente, procuramos um(a) Rececionista para integrar a nossa equipa em Lisboa. Procuramos uma pessoa versátil, comunicativa e orientada para o cliente, capaz de proporcionar uma experiência de excelência em todos os pontos de contacto. Esta função combina duas vertentes essenciais: - Receção e acolhimento presencial de clientes e visitantes - Apoio ao contacto a clientes, sempre que a operação da receção o permita O que vais fazer - Receber e encaminhar clientes, parceiros e visitantes - Assegurar o atendimento telefónico e a gestão de contactos - Prestar apoio administrativo associado à receção - Responder a pedidos de informação e prestar apoio ao cliente - Realizar contactos a clientes no âmbito do agendamento de serviços - Efetuar o registo e atualização de informação em sistemas internos - Garantir um atendimento profissional, empático e eficiente O que procuramos - Experiência prévia em funções de atendimento, receção e contacto com clientes (valorizada) - Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal - Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas - Boa capacidade de organização e gestão de prioridades - Proatividade e espírito de equipa - Bons conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador - Conhecimentos de inglês serão valorizados O que temos para oferecer - Pacote salarial atrativo - Seguro de saúde - Regime de trabalho presencial - Oportunidades de progressão de carreira - Bom ambiente de trabalho e cultura colaborativa Na DEKRA, apostamos nas pessoas. E contigo, queremos ir ainda mais longe. DEKRA, on the safe side! Na DEKRA, comprometemo-nos com a igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Esta vaga está igualmente aberta a pessoas com grau de incapacidade igual ou superior a 60%, nos termos da Lei n.º 4/2019. Se consideras reunir as condições indicadas, candidata-te diretamente através do nosso site. Atenção: apenas as candidaturas submetidas através do site da DEKRA serão consideradas no processo de recrutamento.