Post by Dale Carnegie Thailand

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักขายหรือไม่ การขายเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญที่ทุกคนต้องมี . เพราะไม่ใช่เพียงแค่การขายสินค้าหรือบริการเท่านั้น แต่รวมถึงการขายไอเดียหรือภาพลักษณ์ทั้งในระดับบุคคล ทีม หรือองค์กรด้วย หัวหน้าต้องขายไอเดียให้ลูกน้อง ผู้บริหารต้องขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง HR ต้องดึงดูดคนให้มาร่วมงาน รวมถึงการสร้างความประทับใจต่อลูกค้าด้วย . ทักษะการขายในยุค 2021 1. Emotional Intelligence ความฉลาดทางอารมณ์นั้นคือความสามารถในการรับรู้ของตนเอง ในการประเมินและควบคุมอารมณ์ของตนเอง . 2. Negotiation บางครั้งลูกค้าต้องการสิ่งที่มากกว่าที่เราเสนอ เช่นส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษแต่เราไม่สามารถให้ได้ สิ่งที่ช่วยแก้ไขสถานการณ์แบบนี้ได้ดีที่สุดคือการเจรจาต่อรอง . 3. Communication Skills การจะเป็นผู้สื่อสารที่ดีนั้นประกอบด้วย ความคิด สายตา วาจา และท่าทาง . 4. Time Management การวางแผนในเรื่องเวลา ช่วยให้เราทำงานได้อย่างมีระบบและเป็นการให้เกียรติแก่ผู้อื่นด้วย . 5. Listening Skills คนส่วนมากชอบที่จะเป็นผู้พูดเนื่องจากได้แสดงความคิดเห็นต่อสิ่งที่ตนต้องการ แต่น้อยคนนักจะเป็นผู้ฟัง การฟังจะทำให้เราเข้าใจลูกค้ามากขึ้นและยังสามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างตรงจุดมากขึ้น . ทีมขายของคุณมีทักษะที่สำคัญเหล่านี้แล้วหรือยัง? . ค้นหาหลักสูตรได้ที่นี่ https://bit.ly/3n0IcEv สอบถามข้อมูลโทร 02-784-6200 #sales #remoteselling #customers #customerservice #valueselling #consultativeselling #strategicselling