Post by Assurance Maladie du Val-de-Marne (CPAM)

📊 Chiffres clés 2025 | Relation aux assurés En 2025, l'Assurance Maladie du Val-de-Marne a poursuivi son engagement au service des assurés avec un niveau d’activité soutenu sur l’ensemble des canaux de contact. 📞 Contacts : ▪️328 086 appels traités ▪️94 348 courriels traités ▪️84 159 assurés reçus sur rendez-vous 🏛️ Un réseau d’accueil de proximité qui s’appuie sur 24 points : ▪️5 agences ameli ▪️14 permanences sur rendez-vous (dont agences France Services) ▪️5 permanences sans rendez-vous dans des associations 📄 Traitement des feuilles de soins : ▪️31,7 millions de feuilles de soins télétransmises traitées en 3 jours en moyenne Ces chiffres traduisent la mobilisation des équipes pour garantir un accompagnement accessible, continu et adapté aux besoins des assurés du Val-de-Marne.