Post by Content5 AG

KI Aktuell #19: Wie hilfreich ist Copilot bei der Durchführung von Social-Media-Monitorings? Unsere Ausgangslage: Wir haben die Posts und die entsprechenden Links der verschiedenen Social-Media-Kanäle, brauchen aber prägnante Zusammenfassungen der einzelnen Beiträge. Das sollte Copilot (mit Lizenz) übernehmen. Das hat gut geklappt: 🔵 Copilot konnte direkt mit den hinterlegten Links arbeiten: Sobald ein Link in einer Excel-Zelle eingefügt war, ließ sich Copilot anweisen, eine kurze Zusammenfassung des jeweiligen Beitrags zu erstellen. 🔵 Die Zusammenfassungen konnten anschließend direkt in die gewünschten Zellen eingefügt werden, was den Arbeitsprozess deutlich vereinfachte. Das hat nicht so gut geklappt: ⚫ Die generierten Texte waren jedoch nicht immer präzise oder kompakt genug: Häufig waren zusätzliche Anweisungen notwendig, etwa um die Zusammenfassung zu kürzen, bestimmte Inhalte stärker zu gewichten oder einen passenden Tonfall festzulegen. ⚫ Einschränkungen zeigten sich zudem bei der Verarbeitung bestimmter Plattformen: Beiträge von Facebook konnten von Copilot nicht ausgelesen werden, weshalb hierfür keine brauchbaren Zusammenfassungen erstellt wurden. Verarbeitet werden konnten dagegen Beiträge von LinkedIn. 💡 Unser Fazit: Copilot konnte die strukturellen Vorgaben des Monitorings umsetzen und so unsere Prozesse beschleunigen. Manuelle Nacharbeit war jedoch nötig, um inhaltliche Unzulänglichkeiten zu korrigieren und alle Social-Media-Kanäle abzudecken.