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Nachgefragt: Wie greifen Technik, Prozesse und Führung erfolgreich ineinander? Thomas Manser, COO und Mitglied der Geschäftsleitung, verrät, wie dieses Zusammenspiel gelingt. «Auch wenn unsere Arbeit stark technisch und prozessorientiert ist, geht es im Kern immer um Menschen. Eine klare Kommunikation, Verständnis und gegenseitige Unterstützung sind entscheidend. Ein grosser Teil unserer Tätigkeit ist der Austausch mit dem Kunden, nicht die Technik. Meine Aufgabe ist es, unsere Mitarbeitenden genau in diesem Bereich zu stärken, zu beraten und zu begleiten.» Welche Herausforderungen den COO aktuell im Unternehmen beschäftigen und wie er nach einem intensiven Arbeitstag den Kopf frei bekommt, erfahren Sie im vollständigen Interview auf unserer Website. https://lnkd.in/eHxEFdWt Lieber Thomas, du bist ein wertvolles Mitglied der Geschäftsleitung und legst dich für unsere Mitarbeitenden und Kunden mächtig ins Zeug – herzlichen Dank dafür! #bsb #führung #digitalisierung #management #teamwork