Post by Imad Bridi

La Quality Assurance (QA) et le Quality Control (QC) sont deux piliers complémentaires de la gestion de la qualité. La QA adopte une approche préventive en mettant en place des processus, des procédures et des bonnes pratiques afin d'éviter l'apparition des non-conformités. Le QC, quant à lui, est une démarche de vérification qui consiste à contrôler, inspecter et tester les produits ou les services pour s'assurer qu'ils répondent aux exigences de qualité et aux normes applicables. Ensemble, ils contribuent à garantir la satisfaction des clients et l'amélioration continue des performances de l'entreprise.