Post by Black Elephant Advisory GmbH

Es ist sehr spannend, dass wir aus der Nummer "Shame and Blame" nicht rauskommen. Seit Jahrzehnten wissen wir, dass die Hauptursachen für Schäden an Patient:innen nicht fehlende fachliche Kompetenzen sind, sondern die Art und Weise der Kommunikation, der Kooperation, vernünftige Führungsarbeit, Ermutigung aller Beteiligten, sich über Hierarchiegrenzen hinweg einzubringen (Speak Up). Auch das Reduzieren von Überlastungssituationen und Übermüdungssituationen ist wichtig, ebenso wie vernünftige "Procedures" in Sicherheitsbelangen. Die Menschen in der Medizin leisten unglaubliches. Solche Schlagzeilen haben sie nicht verdient. Hingegen ein Mehr an Unterstützung, mehr Training und mehr Augenmerk auf die nicht-fachlichen Kompetenzen. Darunter fällt auch die "psychologische Sicherheit" in den Teams. Ein Zitat von Hans Härting zu den Unterschieden zwischen den Systemen: "Die Luftfahrt passt auf seine Mitarbeitenden auf, die Mitarbeitenden des Systems Medizin passen auf ihr System auf."