Post by Behnam Shahrabadi
Head of Market Research | Doctor of Business Administration (DBA) student at the University of Tehran
📚 هر کتاب | یک درس مدیریتی - شماره #01 نکتهای که برای من ارزشمند است این است که بازاریابی، یک وظیفه محدود به واحد مارکتینگ نیست؛ بلکه یک شیوه تفکر در کل سازمان است. ⬅️ یک شیوه تفکر نه فقط یک واحد 💎 زمانی که همه تصمیمها از زاویه خلق ارزش برای مشتری گرفته شوند، فروش نیز بهصورت طبیعی تقویت میشود. آیا مشکل کسبوکارها، واقعاً فروش است؟ یکی از پرتکرارترین درخواستهای مدیران این است: «چطور فروش را افزایش دهیم؟» کتاب Marketing Management نوشته Philip Kotler و Kevin Lane Keller نگاه متفاوتی ارائه میدهد: فروش، معلول است؛ نه علت. اگر ارزش پیشنهادی (Value Proposition) برای مشتری روشن نباشد، افزایش تبلیغات یا فشار بیشتر بر تیم فروش، تنها هزینهها را افزایش میدهد. از نگاه این کتاب، مدیران پیش از هر تصمیم باید به سه پرسش پاسخ دهند: ✔️ مشتری واقعی ما چه کسی است؟ ✔️ چه مسئلهای را برای او حل میکنیم؟ ✔️ چرا باید ما را به جای رقیب انتخاب کند؟ این همان تفکری است که چارچوب معروف STP بر آن بنا شده است: - بخشبندی بازار - انتخاب بازار هدف - جایگاهیابی هر کتاب یک درس مدیریتی👇: پیش از آنکه از تیم فروش بپرسید «چرا فروش کم شده است؟»، از خودتان بپرسید: «آیا برای مشتری، ارزشی متمایز خلق می کنیم؟» 📖 منبع: Marketing Management – Philip Kotler & Kevin Lane Keller #مدیریت #بازاریابی #فروش #DBA #MBA #Marketing #Leadership #BusinessStrategy
