Post by Anke Schramm

🎙️ 3 Monate, 3 Podcast-Folgen, 3 spannende Köpfe – Zeit für einen kleinen Rückblick! 👇 Als Co-Host für die Podcast-Reihe #CXeinfachmachen zeige ich in den Folgen: #BehavioralEconomics–ChangetheGame, wie Erkenntnisse aus der Verhaltensökonomie helfen, Kundenverhalten wirklich zu verstehen und Entscheidungen zu gestalten um wirtschaftliche Ziele effizient zu erreichen. Wir sprechen über Use Cases und Erfahrungen und wie verhaltensökonomische Modelle in der Praxis messbar und skalierbar den Erfolg von Unternehmen optimieren. Ein Potential, das viele Unternehmen noch nicht ausschöpfen. Mit meinen Gästen versuche ich diese Lücke zu schließen und die Chance darin aufzuzeigen.   Ein kurzer Blick auf meine letzten drei Gäste: Automatisierter und dynamisierter Erfolg durch Entscheidungsarchitektur Dr. Thilo Pfrang (Founder und CEO behamics) – Nudging trifft KI ·      Wie Verhaltensökonomie und KI zusammen Conversions steigern und Retouren senken ·      Warum das „Why" hinter den Daten den entscheidenden Wettbewerbsvorteil bringt   Gehirnströme zeigen Entscheidungen Benny Briesemeister (IU Internationale Hochschule) – Neurokognitive Psychologie trifft Verhaltensökonomie ·      Warum weniger Auswahl zu deutlich höheren Conversion Rates führt (Choice Overload) ·      Was Neuromessungen im Laden über echtes Kaufverhalten verraten   Auch im Coaching-Ansatz ein großer Mehrwert das Why zu kennen Ann-Christine Predian (Accenture) – Selbst-Bewusst führen ·      Wie durch Selbstreflexion und dem „Why“ das Coaching zu besserer Führung führt ·      Was Glaubenssätze und unser Ego mit Entscheidungen und Change zu tun haben   👉 Jetzt reinhören und mitreden 🎧 Lukas Kauderer Sebastian Syperek Dominik Imseng Björn Habenschaden Kai-Markus Mueller Michaela Verdel #BehavioralEconomics #Nudging #CustomerExperience #Leadership #KI #Podcast #Verhaltensökonomie #CX #CustomerCentricity