Post by Andrey Molodtsov
Директор по качеству системы управления бизнес партнер(DQSM). Make your Management System Great right now! qofmanagement.ru
👽 Звучим часто, ну прямо как "пришельцы с других планет"! 👉 Мой хороший товарищ Roman Siurov, Ph.D. недавно в своем посте отмечал этот эффект. Он начиная со своей работы СЕО-1 и на нескольких предприятиях в должности СЕО достиг того, что и я с коллегами от совместной закупочной организации РЕНО-НИССАН-АвтоВАЗ-МИТСУБИШИ с десятками компаний цепей поставок - нулевого уровня customer ppm(при управляемом уровне внутренних несоответствий и дефектности), нулевого травматизма(при управляемом уровне микротравм). 🥋 Начав с 2016го работать с компаниями сильно далёкими от автопрома, я сначала считал, что все дело в определенной отраслевой норме, стандартах, соответствующих представлениях о прекрасном у большинства сотрудников и топ менеджмента....но 2022й показал что это вообще не при чем! 📍Во первых огромное число специалистов западных компаний автопрома, сборочных производств(электроника, бытовая техника, медицинская и пищевая продукция, сельхозтехника и инструмент, мебель и стройматериалы, химия и машиностроение,...) разошлись по абсолютно по всем отраслям на ТОПовые позиции, работая в плотном контакте с собственниками и СЕО. 📍Во вторых ранее достигавшие в управлении самых высоких уровней зрелости и сбалансированности развития всех бизнес процессов крайне стремительно деградировали, как только сменился собственник или ушел с рынка их основной западный заказчик с четкими требованиями и поддержкой в реализации этих требований. 💡Стало совершенно понятно, что лишь собственник(/ки) и его целеполагание определяет все! Т.к. даже среди клиентов моего консалтинга немало тех, кто ни разу не автомобилист, без таких западных клиентов и их сотрудники начиная с топов не видели никогда никаких сильных систем управления вблизи....НО, есть некоторый внутренний стержень, свой личный стандарт, своя воля держать уровень даже производя самые простейшие товары: ТНП, продукты питания или осуществляя услуги! Этого достаточно, т.к. ровно как "рыбак рыбака видит из далека", так и подобные люди находят себе в управляющую команду единомышленников, выделяют их в коллективе, где всегда есть немало жадных до знаний в современных инструментах управления. 💎 Именно такие смогли сформулировать задачу, какая меня самого сначала шокировала четкостью и точностью формулировки: мы хотим научиться управлять сами, а потом научить этому всех своих менеджеров! ...а потом дала возможность наработать целый ряд консалтинговых продуктов: 1️⃣ диагностика уровня зрелости и сбалансированности развития бизнес процессов (+ сопровождение по плану действий повышения сбалансированности и росту зрелости); 2️⃣ Кайзен, для уровня линейных рабочих с нахождением улучшений в 30% операционного времени за 2 часа аналитики и ещё сутками на окончательное внедрение(+ сопровождение в течении трёх месяцев до устойчивого цикла 3 таких Кайзен каждую неделю); 3️⃣ экстренная ликвидация кризиса по себестоимости (Кайзен 2_24+ VSM) за неделю; 4️⃣ экстренная ликвидация кризиса по качеству (Firewall+ настройка аналитики, классификации и учёта несоответствий) за неделю; 5️⃣ 9 модульный курс связывающий Стратегию и ее декомпозицию, картирование процессов верхнего уровня и их анализ, Классификатор процессов и минимально необходимую регламентацию в единое представление о Качественной системе управления у собственника , СЕО и всех СЕО-1. 🤝 Так мы дополняем друг друга: и снимается ниже указанный риск от "разберусь сам"(поначитался, курсы, EMBA.).. в условиях возможности опереться на тех, кто многое реализовал в компаниях c "лучшей мировой практикой". И нам - носителям знаний, часто звучащим как "из далёких галактик", донести их "до благодатной почвы" (как известно Э.Деминг не был востребован в родных краях, но способствовал экономическому чуду далёкой Японии). PS: если фразу на картинке отнести к компании и ее возрасту по жизненному циклу, то актуальность сказанного ещё выше!