Post by Ahmed ElGazzar

لقد قامت الادارة العليا بالتواصل وحل المشكلة علي الفور. شكرا شركة جلايد. ******** ادارة الشركة المسؤولة عن منتج جلايد (Glide). عناية الاستاذ شريف السيد العضو المنتدب والممثل القانوني للشركة. تحية طيبة وبعد، أنا المهندس احمد الجزار بصفتي وشخصي الولي القانوني للقاصر إسماعيل الجزار الذي قام بإخطائكم بطلب صيانة من تاريخ ٣ يوليو ٢٠٢٦ من رقم تليفونه الشخصي المملوك تحت اسمي القانوني لدي جهة الاتصلات المسجلة. وقمتم بالمماطلة والتعسف في اداء ما هو مفروض عليكم قانونا تحت رقابة قوانين حماية المستهلك الجابرة لذلك. وعلما انه قد تم إبلاغكم اكثر من مرة بسبب عدم اعطائكم ميعاد محدد لأداء الصيانة طبقا لما تقوم به هذه الأعراف وما كنتم تقومون به علي مدار الثلاث أعوام التي تملكنا هذه المركبة من طرفكم مباشرتا. وبعد أنا ماطلتم قد اتخذتم القرار بعمل الصيانة بدون إخطارنا بميعاد واضح وحضر الفني بدون علمنا تماما ولم يجدنا وتريدون إلصاق هذا الإهمال والعجز التنظيمي الينا. برجاء سرعة اتخاذ ما يلزم في غضون يومين والا قمت بإدخال اجهزة الدولة الرقابية لإزالة هذا التعدي الصارخ علي حقوق الملكية والاستعمال والأضرار الجسيمة المترتبة علي ذلك. هذا بمثابة إنذار وأعذار قانونية لتبدأ بعده كافة الإجراءات القانونية الصحيحة. ولكم جزيل الشكر، توقيع: احمد الجزار Glide Smart Mobility Sherif El Sayad