Post by AGAR - TPA | Insurance Services

Tramitar bien no es suficiente. El asegurado tiene que sentir que alguien de confianza lleva su caso. Cuando un siniestro entra en nuestro equipo, la persona al otro lado del teléfono no es un número de expediente. Es alguien que acaba de tener un mal día, quizás una mala semana, y necesita saber que hay alguien real gestionando su problema. Con nombre y apellidos. Por eso en AGAR no separamos la tramitación de la relación. La cercanía no es un extra: es parte del servicio. ¿Crees que el sector asegurador valora suficiente la experiencia del asegurado durante el siniestro, o seguimos poniendo el foco solo en los tiempos de cierre? #siniestros #seguros #experienciadelasegurado