Post by Niilo Hänninen

Tiiättekö mikä on parasta asiakaspalvelussa?💙 ✅Se kun on aito kiinostus asiakkaita ja ihmisiä kohtaan. Halu kuunella oikeasti asiakkaita. Ei ole ennakkoluuloja ihmisiä kohtaan. Jos asiakkaalla on antaa palautetta niin osaa vastaanottaa se ja vastata palautteeseen: 1️⃣ -> ratkaise asia jos on joku asia mitä olisi hyvä kehittää paremmaksi 2️⃣ -> jos on negatiivinen palaute -> Mikä meni huonosti? Mitä voitasiin seuraavan kerran tehdä toisella tavalla? Miten minä voin ratkaista tämän asian? 3️⃣ -> jos on positiivinen palaute -> kiitä asiakasta ja tulee hyvä mieli asiasta jonka oot hyvin tehnyt 4️⃣ -> Ylipäätänsä tärkein asia asiakaspalvelussa ➡️ Kuuntele mitä toisella on sanottavaa🗣❤️ 5️⃣ -> Asiakaspalvelu on monta muutakin asiaa mutta tässä oli muutama asia mitä tuli mieleen ❓Mistä sinä pidät asiakaspalvelussa❓ #asiakaspalvelu #asiakastyytyväisyys #customerservice #ihmiset #asiakas