Post by Академія НСЗУ

🎉 Оголошуємо про старт курсу «Інклюзія та конфліктологія. Від бар’єрів до довіри» Цей курс — про практичні інструменти безбар’єрної комунікації та ефективного супроводу пацієнтів. Ви навчитеся взаємодіяти з людьми з інвалідністю, літніми пацієнтами, представниками вразливих і маргіналізованих груп — на основі принципів людиноцентричності, поваги та рівності. Окремий фокус — на роботі з конфліктами. Ми пропонуємо подивитися на них інакше: не як на проблему, а як на можливість побудувати партнерство між пацієнтом і медичним працівником. Цей курс буде корисним для лікарів усіх спеціальностей, фармацевтичних працівників, а також для всіх професіоналів і фахівців у сфері ОЗ, які у своїй роботі взаємодіють із пацієнтами та прагнуть покращити якість комунікації й супроводу. 🔹 У фокусі курсу такі теми: - Толерантність та інклюзія. Як взаємодіяти з вразливою категорією пацієнтів? - Принципи та правила екологічної комунікації. - Причини конфліктів. Скарга - це благо? - Принципи комунікації. Модель від конфлікту до партнерства. ➡️ Реєстрація на курс: https://lnkd.in/dyP4G7D2 Після проходження курсу ви зможете отримати сертифікат 2 бали БПР. Цей курс — про зміну підходу: від бар’єрів до довіри 🤝 Реалізовано за підтримки БО «БФ «НАГД «ЗДОРОВІ» та Польської Гуманітарної Акції (PAH).