Post by Abigail Zchout
Head of Operational Excellence department with Expertise in Process Optimization and Organizational Development | Chairwoman at association of industrial & management engineers (AEAI) - healthcare branch
חדשנות לא מתחילה ב-AI. היא מתחילה בהבנת המסע. ב-MIXiii השנה היו לא מעט הרצאות, טכנולוגיות ורעיונות מעוררי השראה. אבל דווקא מפגש עם סטארטאפ שפיתח פתרון מבוסס AI, המלווה מטופלים אונקולוגיים לאורך כל מסע הטיפול ומתאים את עצמו לצרכים המשתנים שלהם, גרם לי לעצור ולחשוב. לאורך השנים זכיתי להוביל מגוון פרויקטים במערכת הבריאות - שיפור תהליכים, טרנספורמציה ארגונית, תכנון מודלים תפעוליים, הקמת תפיסות הפעלה לבתי חולים, וכיום גם פרויקט ייחודי ומרתק שעליו עוד אכתוב בהמשך. ככל שאני מובילה יותר פרויקטים, כך מתחזקת אצלי ההבנה שהמכנה המשותף ביניהם אינו הטכנולוגיה. המכנה המשותף הוא המסע. המסע של המטופל. המסע של איש הצוות. המסע של המערכת. בכל פעם מחדש אני חוזרת לאותן שאלות: איך האדם חווה את התהליך? איפה נקודות החיכוך? איך יוצרים רציפות גם כשהמציאות משתנה? ואיך בונים מערכת שתדע להתאים את עצמה לאדם - ולא להפך? זו גם הייתה אחת התחושות שליוו אותי לאורך הכנס. בין אם מדובר ב-AI, ברפואה דיגיטלית או בחדשנות ארגונית - הטכנולוגיה היא רק הכלי. הערך האמיתי נוצר כשמבינים לעומק את הבעיה, מחברים בין אנשים מדיסציפלינות שונות, ומתכננים פתרון שעובד בעולם האמיתי. אחד המושבים שהתחברתי אליהם במיוחד היה Health³ של שנקר, בהובלת ד”ר מיכל קורן, שהמחיש בדיוק את הרעיון הזה - החדשנות המשמעותית ביותר נוצרת במפגש בין טכנולוגיה, הנדסה, עיצוב ואנשים. זו גם הייתה התחושה כששפטתי בהאקתון. היה מעורר השראה לראות סטודנטים מרפואה, הנדסה, מדעי המחשב, עיצוב ותחומים נוספים משלבים כוחות כדי להתמודד עם אתגרים אמיתיים של מערכת הבריאות. כל אחד הגיע עם נקודת מבט אחרת, ודווקא החיבור ביניהן הוליד את הרעיונות המעניינים ביותר. תודה ל- Michal Koren, PhD על ההזמנה לקחת חלק בחוויה הזו. ותודה ל- Naama Winetraub השותפה שלי למסעות מקצועיים, לחשיבה משותפת ולהרבה שיחות טובות בדרך. מחכה כבר למסע הבא. 💙 #HealthcareInnovation #HealthTech #DigitalHealth #AI #PatientJourney #HealthcareTransformation #MIXiii #Leadership #SystemsThinking
