Post by AB180 - 에이비일팔공

브레이즈를 사용하다가 어떤 기능인지 몰라서 막히면 사용자 가이드 페이지를 열어 검색해보고, 그래도 안 되면 CSM에게 문의까지 보낸 적 있으시죠. 조금이라도 빨리 처리해야 캠페인을 시작하는데 작업이 멈추니 답답하셨을 거예요. 브레이즈가 공개한 In-product AI 어시스턴트 BrazeAI Operator를 쓰면 브레이즈 화면 안에서 자연어로 질문하고 답을 바로 받을 수 있어요. BrazeAI Operator가 다른 AI 솔루션과 다른 점은 크게 4가지예요. 1️⃣ 브레이즈 모든 화면에서 불러낼 수 있어요. 캠페인을 짜다가도, 세그먼트를 만들다가도, 리포트를 보다가도 우측 상단 버튼을 클릭하면 BrazeAI Operator를 바로 호출할 수 있어요. 페이지를 떠나지 않고 그 안에서 대화할 수 있어서 작업이 중간에 끊기지 않아요. 2️⃣ 지금 보고 있는 화면의 맥락까지 이해하고 답을 해줘요. "각 메시지 스텝의 Delivery validations 조건 알려줘"처럼 물으면 스텝을 일일이 클릭하지 않아도 한 번에 정리해줘요. 3️⃣ 개념 설명을 넘어 단계별 실행까지 짚어줘요. "frequency capping 어디서 바꿔?"라고 물으면 설정 페이지 링크와 순서를 그대로 안내해줘요. 4️⃣ 답변은 브레이즈 공식 문서를 근거로 나와요. GPT-5.2 기반이지만 브레이즈 공식 문서를 활용해 답하고 답변 끝에 원문 링크까지 붙여줘요. 그래서 범용 AI보다 정확하고 근거도 바로 확인할 수 있어요. Liquid 작성부터 캠페인 성과 해석, AI Agent 프롬프트 QA까지 6가지 영역에서 쓸 수 있는데요. 사용자 가이드를 찾아보거나 CSM 문의하기 전에 1차로 물어보는 것만으로 병목을 확 줄일 수 있어요. 브레이즈를 이미 쓰고 있다면 오늘 가장 자주 막히던 작업부터 한 번 물어보세요. 어디서 시간을 아낄 수 있는지 금방 감이 올 거예요. 브레이즈 도입을 검토 중이라면 한국 브레이즈 공식 리셀러 AB180이 전담 CSM과 함께 도와드릴게요. 오늘 여러분이 BrazeAI Operator에게 처음 던질 질문은 무엇인가요? 자세한 사용법은 댓글 링크에서 확인하실 수 있어요. #브레이즈 #braze #brazeai #crm마케팅 #마케팅자동화 #ai마케팅 #ab180 #에이비일팔공 #brazeaioperator #마테크