Analista CRM Pleno - Salesforce

Somos o banco BV, uma das maiores instituições financeiras da América Latina, com mais de 37 anos de experiência no mercado. Temos como propósito viabilizar os sonhos e projetos dos nossos clientes, transformando crédito em relacionamento. E pelo segundo ano consecutivo, fomos reconhecidos como a Melhor Instituição Financeira para Trabalhar, segundo o ranking 2025 do GPTW!

 A nossa cultura é ágil, digital e centrada no cliente. Combinamos pessoas e tecnologia para orquestrar e impulsionar as nossas entregas. O nosso crédito não é apenas um número. É relacionamento forte e real.

Dá uma olhada nos desafios que te esperam:

• Operar e otimizar jornadas, segmentações e campanhas no Salesforce

• Configurar objetos, automações e relatórios

• Garantir qualidade e eficiência das jornadas de CRM

• Analisar performance e gerar insights para o negócio

• Atuar com áreas internas para implementar melhorias e integrações

E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo:

• Experiência prática com Salesforce (MarketingCloud, DataCloud, Journey Builder...)

• Domínio de workflows/flows, regras, objetos, relatórios e segmentações

• Capacidade analítica e visão orientada a dados

• Organização, autonomia e colaboração

• Pró-atividade junto aos times pares e parceiros

• Comunicação clara e foco em solução de problemas

• Disponibilidade para atuação no modelo hibrido (2X / semana) próximo a estação CPTM Morumbi.

Para gente será um diferencial:

• Conhecimento em integrações, SQL, DataBricks e BigQuery.

• Experiência no setor financeiro / bancário.

Diversidade e inclusão

* Convidamos pessoas negras, mulheres, profissionais com deficiência, comunidade LGBTQIA+ e pessoas de qualquer idade a conhecerem a gente um pouco mais e a se inscreverem nesta vaga. 

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.