CDI - Chef.fe de projet Spas - H/F/X

Description du poste :

Le poste :

CDI à pourvoir dès que possible. Poste basé à Paris 17ème.

Nous recherchons actuellement un.e Chef.fe de Projets Spas pour rejoindre l'équipe Formation & Spas de Clarins France.

Véritable partenaire de notre réseau de spas hôteliers de prestige, vous contribuez au développement commercial, marketing et opérationnel de près de 20 partenaires en France. Vous jouez un rôle clé dans l'animation du réseau, le déploiement des activations marketing et l'excellence de l'expérience client, tout en collaborant avec de nombreuses équipes internes et les partenaires hôteliers.

Dans un contexte où le bien-être, l'expérience client et les partenariats premium sont au cœur de la stratégie de Clarins, vous participez activement au rayonnement de notre expertise Spa et accompagnez la croissance de ce réseau stratégique.

La mission :

Piloter l'activité commerciale du réseau de spas partenaires (temps cible 50%)

• Assurer le suivi des commandes produits cabine et vente.

• Gérer les opérations administratives et budgétaires (P2P Workday, Opex, Capex).

• Consolider les reportings commerciaux et analyser les performances du réseau.

• Produire les tableaux de bord mensuels et les analyses de ventes.

• Mettre à jour les outils de suivi des praticiennes et accompagner le recrutement des partenaires.

• Réaliser et diffuser auprès des partenaires la newsletter mensuelle spas

• Développer et animer des challenges commerciaux auprès des équipes Spa.

Déployer les activations marketing, CRM et communication (temps cible 40%)

• Piloter les animations et événements consommateurs dans les spas partenaires.

• Construire le plan CRM dédié au réseau Spa avec les équipes internes.

• Développer la stratégie Social Media dédiée aux spas.

• Concevoir des offres retail spécifiques et des supports de communication.

• Coordonner la mise à jour des brochures, contenus digitaux et outils marketing.

• Garantir la cohérence et la qualité de la visibilité de la marque Clarins dans l'ensemble du réseau Spa.

Coordonner les aspects logistiques de certaines activités de formation (temps cible 10%)

• Organiser les réservations des salles de formation.

• Assurer les réservations d'hébergement des participants lorsque nécessaire.

• Gérer les inscriptions et convocations aux formations via IDLoom.

Description du profil :

Vous êtes :

• Organisé.e, rigoureux.se et reconnu.e pour votre sens du détail.

• Orienté.e client et doté.e d'un excellent sens du service.

• Curieux.se, agile et capable de gérer plusieurs projets simultanément.

• À l'aise aussi bien avec les chiffres qu'avec les sujets marketing.

• Attiré.e par les univers du luxe, du bien-être et de l'hôtellerie premium.

Vous apportez :

• Un diplôme Bac +5 (École de commerce ou Université).

• Une première expérience réussie en marketing ou gestion de projets dans l'univers des cosmétiques, du spa ou de l'hôtellerie premium.

• Une excellente maîtrise d'Excel, PowerPoint et du Pack Office.

• Une appétence pour les outils d'IA générative (ChatGPT, ClarinsGPT).

• Une connaissance d'IDLoom serait appréciée.

• Un niveau d’anglais courant.

Nous proposons :

Nous avons :

• Plus de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec nos marques Clarins et myBlend

• Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive : Chez Clarins, nous croyons que nos collaborateurs sont au cœur de notre réussite. Découvrez nos valeurs et notre environnement de travail sur notre page Welcome to the Jungle

• Une rémunération attrayante et un accord d’intéressement & participation

• Des avantages : santé, retraite, transport, sport & culture, CSE, allocation de produits, restaurant d’entreprise, etc

• Des opportunités de développement et une offre de formation riche, dont un accès illimité à notre outil Digital Learning

• Un environnement de travail flexible, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (à partir de 4 mois d’ancienneté)

À propos du Groupe Clarins

Référence mondiale du soin et du maquillage, le Groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Labellisé B Corp, le Groupe affirme son engagement en faveur d’une beauté responsable. Sa raison d’être est de : « Rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».

Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.

Fidèles à notre double mission RSE, « Prendre soin des personnes, prendre soin de la planète », nous sommes fiers d’offrir un environnement de travail stimulant, où chacun peut atteindre son plein potentiel.

Dans cette dynamique, nous sommes signataires de la charte d’engagement LGBT+ de L’Autre Cercle, affirmant notre engagement en faveur de la diversité, de l’égalité des droits et d’un environnement de travail inclusif, respectueux et sans discrimination.

Cette culture unique nous a permis d’être reconnus par Forbes comme l’un des Meilleurs Employeurs au Monde 2024 et l’un des Meilleurs Employeurs au Monde 2024 pour les Femmes.

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements, rendez-vous sur www.groupeclarins.com.

L’égalité des chances chez Clarins

Nous croyons fermement en notre mission : rendre la vie plus belle, pour nos collaborateurs comme pour nos clients.

L’inclusion et la diversité sont au cœur de notre culture. Chaque jour, nous nous engageons à bâtir un environnement de travail inclusif et équitable, où chacun peut s’épanouir et donner le meilleur de soi-même.

Nous accueillons toutes les candidatures et sommes membres de l’Organisation internationale du travail (OIT) ainsi que de l’Employers Network for Equity and Inclusion (ENEI).

Nos offres sont accessibles aux candidats ayant un statut RQTH. Si dans le cadre d’un handicap vous nécessitez une adaptation du processus de recrutement, vous pouvez nous contacter à [email protected]

Pour en savoir plus sur notre groupe et nos engagements pour les personnes et la planète, visitez notre site www.groupeclarins.com