Vendeur

Description de l'entreprise Darty est l’un des principaux distributeurs d’électroménager et de produits multimédia en Europe, fondé sur le modèle « Meilleur prix, Meilleur choix, Meilleur service ». L’enseigne s’appuie sur des magasins de taille moyenne, des prix alignés sur la concurrence et un accompagnement client tout au long du cycle de vie du produit. Darty propose une large gamme de produits, du premier prix aux marques premium, soutenue par des équipes dédiées aux achats internationaux. La qualité de service repose sur des équipes de vente expertes, un réseau de livraison à domicile performant et un service après-vente reconnu. Le développement omnicanal permet de répondre aux nouveaux usages des clientes et clients sur le web et en magasin.

Description du poste En tant que Vendeur·se chez Darty à Bourgoin, vous accompagnez les clientes et clients dans le choix de leurs produits électroménagers, multimédia et high-tech en leur apportant un conseil personnalisé. Vous assurez l’accueil, l’écoute des besoins, la présentation des solutions adaptées, ainsi que la conclusion des ventes dans le respect de la politique « Meilleur prix, Meilleur choix, Meilleur service ». Vous participez au merchandising du rayon (mise en rayon, étiquetage des prix, mise en avant des promotions) et veillez à la bonne tenue du magasin. Vous informez les clientes et clients sur les services associés (livraison, installation, garanties, financement) et contribuez à la fidélisation grâce à une qualité de relation exemplaire. Ce poste est à temps plein et s’exerce en présentiel sur le site de Bourgoin.

Qualifications

• Expérience souhaitée en vente, relation client ou distribution spécialisée, idéalement dans l’univers de l’électroménager ou du multimédia.
• Capacité à écouter, conseiller et adapter son discours à chaque cliente et client, avec un sens développé du service et de la satisfaction client.
• Aisance dans la gestion d’une vente complète : argumentation, gestion des objections, finalisation de la vente et proposition de services complémentaires.
• Rigueur et sens de l’organisation pour assurer le suivi des stocks, la mise en rayon et le respect des procédures internes.
• Goût pour le travail en équipe, fiabilité et dynamisme, avec envie d’apprendre et de se former aux nouveautés produits et outils de l’enseigne.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance des outils informatiques de base (caisse, logiciels de suivi client) est un plus.