Business Analyst (A)
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen Business Analysten.
Aufgaben
- Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdaten-, Prozess- und Systemlandschaft
- Entwicklung von Zielbildern und Soll-Prozessen im Kunden- und Vertragsmanagement
- Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen
- Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen und Prozesse
- Begleitung von Ausschreibungen sowie Unterstützung bei Proof of Concepts
- Erstellung von Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen
- Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Fachbereiche und Management
- Planung, Vorbereitung und Moderation von Workshops mit relevanten Stakeholdern
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Vertrieb, IT und weiteren Projektinitiativen
- Einbringen von Marktkenntnissen und Best Practices im Kunden- und Vertragsmanagement
- Mitarbeit im Kernteam einer strategischen Stammdaten-Initiative
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung als Senior Business Analyst in komplexen Projekten, idealerweise im Banken- oder Finanzumfeld
- Fundiertes Know-how im Kunden- und Vertragsmanagement
- Tiefgehendes Verständnis von Vertriebsprozessen und Stammdatenmanagement
- Erfahrung in der Entwicklung von Zielbildern, Fachkonzepten und Business Cases
- Ausgewiesene Kompetenz in Business Analyse sowie Prozessanalyse und -modellierung
- Gute Kenntnisse moderner Technologien, Datenstrukturen und IT-Systeme
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und agilen Teams
- Sehr gute Fähigkeiten in Analyse, Konzeption und Stakeholder-Management
- Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint
- Erfahrung mit Jira, Confluence oder vergleichbaren Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
- Gute Englischkenntnisse (B1)
- Kenntnisse aktueller Markttrends und Best Practices im Kunden- und Vertragsmanagement von Vorteil
- Erfahrung mit KI-Tools im Kontext Business Analyse oder Projektumsetzung von Vorteil
- Erfahrung mit Siebel CRM von Vorteil
Soft Skills
- Analytische und vernetzte Denkweise
- Strategisches Verständnis und Konzeptionsstärke
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung und Durchsetzungsfähigkeit
- Starke Stakeholder-Management- und Moderationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit sowie souveränes Auftreten auf Management-Ebene
Beschäftigungsgrad: 100 %
Arbeitsort: Zürich / 2 Tage Remote aus der Schweiz
Startdatum: 01.10.2026
Enddatum: 31.12.2027