Porto Alegre
Missão do Cargo
Apoiar a gestão operacional e comercial do mercado livre de energia, assegurando o atendimento aos clientes, o acompanhamento de processos, contratos e obrigações financeiras, bem como a qualidade das informações e o cumprimento dos prazos, contribuindo para a eficiência e conformidade das operações.
Responsabilidades do Cargo
1. Participar das etapas de atendimento ao cliente no mercado livre, follow-up das solicitações e gestão de terceiros. Dar suporte no acompanhamento do controle de prazos de entregas de atividades e projetos, garantindo o cumprimento de datas combinadas.
2. Participar de reuniões com o cliente, visando o atendimento de eventuais necessidades internas dos mesmos e reuniões internas para o aprimoramento das habilidades técnicas e comportamentais da equipe.
3. Apoiar no levantamento de dados para a elaboração de balanços mensais referente ao consumo de energia em relação aos contratos firmados, informando faturamento da unidade e eventuais necessidades de contratação, com decisão no curto prazo.
4. Auxiliar na realização do processo de migração do mercado cativo para o mercado livre, estruturando os processos no sistema da Câmara de Comercialização de energia e apoiando no processo de adequação.
5. Acompanhar o cumprimento das atribuições financeiras referentes mercado de energia, validando montantes e prazos a serem cumpridos.
6. Elaborar relatórios, realizar validação de dados e atividades operacionais relacionadas ao setor de energia.
Requisitos
Formação: Ensino superior em andamento ou concluído;
Certificações Desejáveis: Cursos introdutórios em mercado livre de energia, regulação e Excel