Descrizione del lavoro
Nippon Express, leader globale nel settore delle spedizioni internazionali e della logistica integrata ricerca, per il potenziamento del nostro team Import Mare di Segrate (MI), una figura di Inside Sales / Booking Specialist che contribuisca attivamente allo sviluppo del business e all'eccellenza del servizio al cliente.
Principali responsabilità
La risorsa gestirà l'intero ciclo operativo e commerciale interno legato alle spedizioni marittime in entrata, occupandosi di:
- Gestione Booking: Presa in carico e gestione operativa dei booking marittimi inbound.
- Customer Service: Monitoraggio costante dello stato delle spedizioni (tracking) e aggiornamento proattivo dei clienti.
- Network Internazionale: Interfaccia quotidiana con le nostre filiali estere e i corrispondenti globali.
- Inside Sales: Elaborazione delle quotazioni, attività di sviluppo commerciale (telefonico/digitale) e azioni mirate alla fidelizzazione del portafoglio clienti.
Requisiti richiesti
- Esperienza: Da 2 a 5 anni nel settore delle spedizioni internazionali, con focus specifico sul comparto Mare Import.
- Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), fondamentale per le relazioni con il network globale.
- Competenze IT: Ottima padronanza del Pacchetto Office e competenze specifiche nella gestione di sistemi Access e database.
- Soft Skills: Orientamento al cliente, spiccate doti commerciali e relazionali, attitudine al problem solving e al lavoro di squadra.
Offriamo
- Contratto: Assunzione diretta a tempo indeterminato, Full-Time.
- Inquadramento: Livello di inserimento commisurato all'effettiva esperienza del candidato (CCNL Logistica, Trasporto merci e Spedizioni).
- Trattamento economico: RAL compresa tra € 31.000 e € 38.000.
La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.