Η Digicar, μέλος του Bright Group, αποτελεί μια νέα και δυναμικά αναπτυσσόμενη εταιρεία που εξειδικεύεται στη μίσθωση και ενοικίαση ηλεκτρικών οχημάτων. Προωθώντας ενεργά την πράσινη ανάπτυξη και τη βιώσιμη μετακίνηση, η εταιρεία επενδύει σε σύγχρονες τεχνολογίες και προσφέρει σε επιχειρήσεις ολοκληρωμένες, φιλικές προς το περιβάλλον λύσεις εταιρικών στόλων.
Στο πλαίσιο της περαιτέρω ανάπτυξής μας, αναζητούμε έναν/μία Operations Manager για την ενίσχυση της ομάδας μας στα γραφεία μας στην Αθήνα.
Περιοχή: Χαλάνδρι
Αναφορά σε: Γενικό Διευθυντή
Ρόλος / Αρμοδιότητες:
Ο/Η ιδανικός/-ή υποψήφιος/-α θα εποπτεύει την ομάδα Operations αναλαμβάνοντας ενδεικτικά:
- Διαχείριση και παρακολούθηση συμβάσεων, παραγγελιών και διαδικασιών ενεργοποίησης οχημάτων.
- Συντονισμό με πελάτες, προμηθευτές, αντιπροσωπείες και χρηματοδοτικούς φορείς για την ομαλή εξέλιξη των παραγγελιών και παραδόσεων.
- Παρακολούθηση διαθεσιμότητας, παραγωγής, χρόνων παράδοσης και διαδικασιών ταξινόμησης οχημάτων.
- Δημιουργία, ενημέρωση και τήρηση φυσικών και ηλεκτρονικών φακέλων οχημάτων και σχετικών εγγράφων.
- Διαχείριση χρηματοδοτήσεων, τιμολογήσεων, εισπράξεων και παρακολούθηση οικονομικών εκκρεμοτήτων.
- Παρακολούθηση/έλεγχο στοιχείων σε ERP, CRM και λοιπά πληροφοριακά συστήματα.
- Έλεγχο πληρότητας δικαιολογητικών και οικονομικών παραστατικών για την ολοκλήρωση παραδόσεων και χρηματοδοτήσεων.
- Τήρηση αρχείων που αφορούν ασφαλιστικές υποθέσεις, ατυχήματα και αποζημιώσεις.
- Συνεργασία με τα τμήματα Πωλήσεων, Λογιστηρίου και Παραδόσεων για την αποτελεσματική διαχείριση κάθε υπόθεσης.
Προσόντα:
- Προϋπηρεσία σε εταιρία Μίσθωσης/Ενοικιάσεων Αυτοκινήτων.
- Εμπειρία σε θέσεις Operations, Customer Service ή Διοικητικής Υποστήριξης.
- Εμπειρία σε περιβάλλον οργανωμένων διαδικασιών, με έμφαση στη διοικητική και λειτουργική υποστήριξη(διαχείριση παραγγελιών, τιμολογήσεων και παρακολούθηση διαδικασιών).
- Πτυχίο ΑΕΙ/ΙΕΚ Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικών ή συναφούς αντικειμένου.
- Βασικές γνώσεις λογιστικής και εμπορικής διαχείρισης (τιμολόγια, εισπράξεις, υπόλοιπα πελατών).
- Καλή γνώση Αγγλικών (γραπτός και προφορικός λόγος).
- Γνώση Η/Υ και άριστη χρήση του Microsoft Office, με ιδιαίτερη έμφαση στο Excel
- Εξοικείωση στη χρήση ERP/CRM συστημάτων.
Απαραίτητες δεξιότητες:
- Ικανότητα οργάνωσης και παρακολούθησης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια.
- Επικοινωνιακές δεξιότητες και εξυπηρέτηση πελατών.
- Ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικά τμήματα και εξωτερικούς συνεργάτες.
- Υπευθυνότητα, συνέπεια και διάθεση ανάληψης πρωτοβουλιών.
Επιθυμητά Προσόντα:
- Εμπειρία στον κλάδο leasing, automotive, fleet management ή εμπορίας οχημάτων.
- Γνώση προγραμμάτων ERP όπως SoftOne, Wheels ή αντίστοιχων εμπορικών εφαρμογών.
- Εξοικείωση με διαδικασίες ταξινόμησης οχημάτων, συμβάσεων χρονομίσθωσης και διαχείρισης φακέλων πελατών.
- Εμπειρία στη διαχείριση claims, service ή after sales υποστήριξης
Η εταιρεία προσφέρει:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, ανάλογο της εμπειρίας και των προσόντων.
- Εταιρικό αυτοκίνητο.
- Πρόσθετες παροχές μέσω διατακτικών σίτισης.
- Ιδιωτική ασφάλιση υγείας.
- Δυνατότητες επαγγελματικής ανάπτυξης σε έναν ταχέως αναπτυσσόμενο όμιλο