Kierownik Zespołu Zarządzania Bazą (k/m)

Opis stanowiska

• Rozwój i zarządzanie bazą klientów prepaid oraz segmentacją klientów.
• Planowanie i optymalizacja kampanii CRM (SMS, Push, App).
• Analiza wyników działań marketingowych oraz KPI (ARPU, retencja, churn, konwersja).
• Tworzenie rekomendacji biznesowych na podstawie danych i insightów.
• Współtworzenie strategii rozwoju i monetyzacji bazy prepaid.
• Zarządzanie zespołem CRM i analityki oraz koordynacja projektów międzydziałowych.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w obszarze CRM, marketingu bezpośredniego lub zarządzania bazą klientów.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem.
• Znajomość segmentacji klientów, kampanii CRM oraz działań retencyjnych.
• Umiejętność analizy danych i pracy na wskaźnikach biznesowych.
• Znajomość narzędzi CRM i marketing automation.
• Mile widziane doświadczenie w branży telekomunikacyjnej lub prepaid.

Co oferujemy

• Pracę na odpowiedzialnym stanowisku w największej grupie kapitałowej w kraju,
• Super atmosferę, przyjazne środowisko pracy, współpracę z osobami otwartymi i chętnie dzielącymi się wiedzą,
• Hybrydowy model pracy,
• Dostęp do platformy szkoleniowej, gdzie z pewnością znajdziesz coś dla siebie,
• Pakiet benefitów (karta Multisport, opieka medyczna w LuxMed, ubezpieczenie na życie, liczne oferty pracownicze dedykowane pracownikom Grupy),
• Ponieważ praca to nie wszystko – dostęp do bezpłatnych sekcji sportowych :)