Hledáme kolegyni/kolegu na pozici specialisty zákaznického oddělení/Customer Order Management Officer.
Customer Order Management Officer je klíčovým prvkem pro úspěšnou správu zákaznických objednávek v celé organizaci. Tato role zahrnuje návrh, implementaci a optimalizaci end-to-end procesů, které souvisí s objednávkami od začátku až do konce.
Co bude Vaše náplň práce specialisty zákaznického oddělení (m/f/d):
- klíčovým úkolem pro Vás bude správa zákaznických objednávek: editace, zajištění včasných dodávek a reporting
- budete koordinovat/kontrolovat zákaznické zásilky a exportní činností
- čeká Vás komunikace se zákazníky ohledně stavu objednávek
- budete spolupracovat s celními a přepravními společnostmi
- podílení se na zlepšovácích procesech oddělení zákaznického servisu
Jaký by měl být Váš profil specialisty zákaznického oddělení (m/f/d):
- SŠ nebo VŠ (výhodou, ne podmínkou)
- dobrá znalost AJ - čeká Vás denní komunikace slovem i písmem
- předchozí zkušenost na obdobné pozici bude velkou výhodou, rádi však zaučíme i nováčky v oboru
- balíček MS Office (Excel, Power Point) by pro Vás neměl být cizí, znalost programu SAP pro Vás bude výhodou
- znalost dalšího jazyka (němčina, polština) velkou výhodou
Nabízíme:
- týden dovolené navíc = 25 dní dovolené
- pracovní smlouva na dobu neurčitou
- flexibilní začátek/konec pracovní doby
- možnost práce na Home Office
- roční bonus
- příspěvek na firemní stravování a na penzijní pojištění
- příspěvky na sport, kulturu a zdraví v benefitním programu Cafeterie
- vzdělávací kurzy, firemní akce a školení
- zázemí a podporu velké nadnárodní společnosti