IT-Supporter:in (80%-100%)

Hast du Lust unser IT-Team zu unterstützen?

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Anwender:innen bei IT-Fragen und bearbeitest Supportanfragen. Dabei löst du technische Störungen an Endnutzergeräten, installierst und wartest Hard- und Software und sorgst für einen reibungslosen Betrieb. Du richtest Endgeräte ein, unterstützt bei der Konferenzraum-Technik, begleitest Arbeitsplatzaufbauten und IT-Umzüge und koordinierst bei Bedarf externe IT-Dienstleister. Zudem verwaltest du Benutzer und Berechtigungen im Active Directory und erstellst verständliche IT- sowie Benutzeranleitungen für unsere Wissensdatenbank.

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst praktische Erfahrung im IT-Support mit. Sehr gute Kenntnisse in Windows-11-Betriebssystemen sowie in Microsoft-365-Produkten gehören zu deinem Profil. Dank deiner mehrjährigen Berufserfahrung bist du bestens auf die Aufgaben vorbereitet und kennst dich zudem gut mit Enduser-Hardware sowie Peripheriegeräten wie Druckern oder Scannern aus.

Du arbeitest selbständig und strukturiert, denkst proaktiv mit und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben. Du erkennst Handlungsbedarf, bringst eigene Ideen ein und packst pragmatisch mit an. Gleichzeitig schätzt du die Zusammenarbeit in einem kleinen Team und trägst mit deiner zuverlässigen, engagierten und kollegialen Art zu einer guten Zusammenarbeit bei.

Freue dich auf eine flexible Arbeitsstelle mit einem Pensum von 80%-100 %. Dich erwartet ein hilfsbereites, erfahrenes Team, das sein Wissen gerne teilt und ein wertschätzendes, kollegiales Miteinander pflegt. Kurze Wege, gegenseitige Unterstützung und eine offene Zusammenarbeit sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem du dich einbringen und weiterentwickeln kannst.

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kontakt zu unseren Anwender:innen sowie einer modernen Supportorganisation mit klaren Prozessen und einem professionellen Ticketsystem, das eine effiziente und strukturierte Zusammenarbeit unterstützt.

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von einer offenen, kollegialen Zusammenarbeit über alle Erfahrungsstufen und Disziplinen hinweg. Bei uns begegnen sich junge und erfahrene Fachpersonen auf Augenhöhe und wir setzen auf gegenseitigen Respekt sowie eine unkomplizierte, prestigefreie Atmosphäre. Wir legen grossen Wert darauf, dass sich jede:r bei uns wohlfühlt.  

Wir freuen uns, dich persönlich kennenzulernen.