The Hague
Op deze pagina:
Dit ga je doen
Servicemanagement bij het Rijksvastgoedbedrijf staat op een kantelpunt. Want we zetten de stap van dagelijks beheer naar tactische en regie. En jij geeft daar als servicemanager vorm aan door samen te bouwen aan het team. Een uitdagende rol waarin je de IV-dienstverlening achter duizenden rijksgebouwen naar een hoger niveau tilt. Je bewaakt de kwaliteit, stuurt leveranciers aan en vertaalt knelpunten naar verbeteringen. Zo bouw je mee aan de toekomst van onze digitale dienstverlening.
Als servicemanager sta jij midden in het speelveld van de sectie IV-services. Tussen de organisatie, de IV-teams en leveranciers, zoals SSC-ICT. En elke werkdag vraagt weer iets anders van je. Op het ene moment bespreek je een terugkerende storing met de servicedesk. En op een ander moment zit je bijvoorbeeld aan tafel met een leverancier om de dienstverlening te bespreken. Tussendoor duik je in rapportages en cijfers om patronen te herkennen. Daarbij bekijk je steeds of de geleverde diensten passen bij wat de organisatie nodig heeft. Waar dat niet klopt, kom jij in actie. Je vertaalt signalen van de werkvloer naar concrete verbeteracties en pakt knelpunten aan vóórdat ze uitgroeien. Concreet pak je deze taken op:
Nieuwsgierig geworden naar de functie, maar wil je inhoudelijk nog wat meer informatie over deze functie? Bel of app Eya Wubben, Sectiehoofd I-services via 06 27 09 80 69.
Wil je meer weten over werken bij het Rijksvastgoedbedrijf? Bekijk dan ook onze pagina Digitalisering bij het RVB Hier ontdek je meer over hoe het er bij ons aan toe gaat, de verschillende werkgebieden, disciplines en rollen, verteld door onze echte collega's.
Dit krijg je
Dit bieden we nog meer
Bij het Rijksvastgoedbedrijf werken we aan het fundament van Nederland. Aan projecten die zichtbaar impact maken op de samenleving. En dat doe je in een organisatie die oog heeft voor jouw groei, werkplezier en goede arbeidsvoorwaarden om zo ook jouw eigen fundament te verstevigen.
Bekijk hier de volledige CAO van het RIjk.
Dit vragen wij
In deze rol schakel je dagelijks met veel verschillende mensen. Dat gaat je goed af, want je kan luisteren en helder communiceren. Je voelt goed aan hoe een organisatie in elkaar zit en samenwerken is je vertrekpunt. Verder weet je verbanden te leggen tussen cijfers en de praktijk op de werkvloer. Daarbij zoek je altijd naar de beste oplossing en blijft rustig als er veel tegelijk speelt. Bovendien heb je aantoonbare werkervaring met:
Als service manager beschik je over de volgende competenties:
Hier kom je te werken
Meer over Sectie IV Services
De volledige informatievoorzieningsfunctie (i-functie) van het Rijksvastgoedbedrijf is ondergebracht bij de directie S&D. Wij verbinden departementen, beleidsmakers, vastgoedhoudende diensten, medeoverheden en maatschappelijke organisaties met het Rijksvastgoedbedrijf op strategisch niveau. De vastgoedportefeuille van het Rijksvastgoedbedrijf is daarbij leidend. De afdeling Informatievoorziening (IV) is onderdeel van de directie S&D.
De afdeling IV kent 5 secties:
Over Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Het ministerie van BZK beschermt, bewaakt en bouwt aan de basis van onze samenleving. In Nederland en de Caribische delen van ons Koninkrijk. Uitgangspunt is ons grootste goed: de Grondwet en wat we daarin hebben afgesproken. Dat iedereen meetelt bijvoorbeeld. Dat je altijd en overal kan zijn wie je bent, kan vinden wat je vindt, gelijke kansen hebt en mee kan doen. Thuis, op school en op het werk. Offline en online. En dat iedereen prettig kan wonen in een fijne omgeving. We doen dat voor de samenleving én werken tegelijk aan de basis voor de hele rijksoverheid. Zodat andere ministeries hun werk voor Nederland ook goed kunnen doen.
Dit vraagt om collega's die samenwerken. Die gaan voor resultaat voor mensen, en daarbij niet alleen varen op vakinhoud, maar ook op hun moreel kompas. Aandacht hebben voor bijvoorbeeld rechtvaardigheid en gelijkwaardigheid. En om ons werk voor de samenleving écht goed te kunnen doen, vinden we het belangrijk dat we zelf een afspiegeling van die samenleving zijn. We zijn dus op zoek naar collega's met verschillende perspectieven, achtergronden en eigenschappen. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent of van wie je houdt; we zijn vooral nieuwsgierig naar jou. We willen zorgen voor een prettige werkplek voor iedereen, met veel ruimte voor werkplezier en ontwikkeling.
Bijzonderheden
Klik hier als je nieuwsgierig bent naar wat het Rijksvastgoedbedrijf jou te bieden heeft.
Een veiligheidsonderzoek kan deel uitmaken van de procedure. We gaan ervan uit dat je bereid bent om daaraan mee te werken. Hier vind je meer informatie daarover.
Binnen de Rijksoverheid werken we met raamovereenkomsten voor de inhuur van personeel. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet in behandeling genomen.
Over de functiegroep Senior Adviseur Bedrijfsvoering
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid