Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri platformu Qpien'de çalışmak ister misin?
Deneyimini ve yeteneklerini kullanmak aynı zamanda büyüyen ekibimizin önemli bir parçası olmak için Product Manager pozisyonumuza başvurunu bekliyoruz!
Sorumluluklar;
- Ürün vizyonunu ve stratejisini geliştirmek ve uygulamak.
- Pazar araştırmaları ve müşteri geri bildirimleri doğrultusunda ürün yol haritasını oluşturmak.
- Ekiplerle iş birliği yaparak ürün geliştirme süreçlerini yönetmek.
- Ürün performansını analiz etmek ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek.
- Ürün ve özelliklerinin kullanımı hakkında eğitimler vermek, metin/video içerikleri üretmek.
- Ürün lansmanlarını planlamak ve yürütmek.
Aranan Nitelikler;
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun.
- Ürün yönetimi veya ilgili alanlarda en az 2 yıl deneyim.
- SaaS, Mesajlaşma ve Çağrı merkezi ürünleri konusunda bilgi ve deneyim.
- Yapay zeka ve Chatbot otomasyonları hakkında deneyim.
- UI/UX tasarımı ve agile metodolojisi hakkında bilgi ve deneyim.
- Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerileri.
- Ekip çalışmasına yatkınlık ve liderlik becerileri.
- Müşteri odaklı yaklaşım ve etkili iletişim becerileri.
- İyi düzeyde İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerisi.
Bunlarda Olsa Süper Olur;
- Startup ortamında çalışma deneyimi.
- Teknik bilgi veya yazılım geliştirme süreçlerine aşinalık.
Ne Bulacaksınız?
- Hiyerarşinin olmadığı ve pozitif bir çalışma ortamı
- Gelişmeye ve geliştirmeye açık bir ekip
- Rahatlıkla sorumluluk alınabilen iş süreçleri
- Hibrit çalışma