Sales Operations

Opis firmy

Grafotronic to globalny innowator w dziedzinie modułowych rozwiązań do cyfrowego uszlachetniania i przetwarzania etykiet. Firma oferuje w 100% Future-Safe™ ekosystem, zaprojektowany tak, aby zapobiegać przestarzałości produkcji. Grafotronic dostarcza prawdziwie modułowe rozwiązania – nowe funkcjonalności maszyn mogą być instalowane na miejscu w ciągu kilku godzin, co pozwala klientom skalować działalność wraz z jej rozwojem.

Dzięki zaawansowanym usługom cyfrowym, Grafotronic rozwiązuje większość zgłoszeń serwisowych zdalnie za pośrednictwem platformy online dostępnej 24/7.

Portfolio firmy obejmuje maszyny do cyfrowego wykańczania, wysokowydajne systemy przetwarzania i wykrawania etykiet, zaawansowane uszlachetnianie oraz automatyzację workflow.

Firma została założona w 2004 roku i opiera się na szwedzko-polskiej myśli inżynierskiej. Grafotronic działa z dużego zakładu produkcyjnego w Warszawie oraz posiada globalną sieć sprzedaży i serwisu obsługującą klientów w ponad 60 krajach.

Opis stanowiska - Sales Operations w Grafotronic.

Osoba na tym stanowisku będzie wspierać globalną organizację sprzedaży poprzez zarządzanie i optymalizację danych w CRM, przygotowywanie ofert i propozycji handlowych oraz utrzymywanie dokładnych raportów i dashboardów sprzedażowych.

Do codziennych obowiązków należą:

• współpraca z menedżerami sprzedaży i regionalnymi hubami w zakresie zarządzania pipeline’em, prognozowania oraz realizacji zamówień,
• zapewnienie terminowej i prawidłowej realizacji transakcji,
• standaryzacja procesów sprzedażowych,
• utrzymanie cenników i konfiguracji produktowych,
• wsparcie w przygotowywaniu przetargów i dokumentacji dla klientów.

Dodatkowo osoba na tym stanowisku będzie współpracować z działami finansów, łańcucha dostaw oraz serwisu w celu:

• koordynacji planowania popytu,
• monitorowania statusu zamówień,
• zwiększania efektywności sprzedaży poprzez usprawnienia procesów oraz analizę danych.

Wymagania

Umiejętności Sales Operations i CRM:

• doświadczenie w pracy z systemami CRM (np. Salesforce, Dynamics lub podobne),
• dbałość o jakość danych,
• wsparcie zarządzania pipeline’em,
• przygotowywanie raportów i dashboardów sprzedażowych.

Umiejętności analityczne i forecastowanie:

• analiza danych sprzedażowych,
• tworzenie i utrzymywanie prognoz sprzedaży,
• monitorowanie KPI,
• dostarczanie rekomendacji dla zespołu sprzedaży.

Procesy i dokumentacja:

• standaryzacja procesów sprzedażowych,
• zarządzanie cennikami i konfiguracjami produktów,
• przygotowywanie ofert i propozycji handlowych,
• wsparcie dokumentacji przetargowej.

Współpraca międzydziałowa:

• efektywna współpraca z działami sprzedaży, finansów, operacji i serwisu,
• koordynacja przepływu zamówień, terminów dostaw i komunikacji z klientem.

Komunikacja i organizacja pracy:

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (pisemna i ustna),
• wysoka dbałość o szczegóły,
• umiejętność zarządzania wieloma zadaniami w środowisku zdalnym.

Znajomość techniczna i branżowa:

• komfort pracy z zaawansowanymi produktami technicznymi,
• doświadczenie w branży produkcyjnej, druku, opakowań lub automatyki będzie dodatkowym atutem.

Narzędzia i systemy:

• bardzo dobra znajomość Excela lub innych narzędzi analitycznych,
• doświadczenie z systemami ERP oraz narzędziami raportowymi będzie atutem.

Wykształcenie i doświadczenie:

• wykształcenie wyższe (Business, Inżynieria Produkcji, Ekonomia lub pokrewne kierunki).