Unsere Zusammenarbeit im Team basiert auf Wohlwollen, Vertrauen, Verbindlichkeit und Dienstleistungsorientierung. Wenn diese Werte auch Ihnen wichtig sind und Sie sich engagieren möchten, die Suva-Kliniken sowie deren Qualität und Prozesse weiterzuentwickeln, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
- Mitarbeit im Projekt bei der Transformation ins integrierte Managementsystem (IMS) der Suva-Kliniken an beiden Standorten – z.B.:
- Aufbau einer Applikation zur Dokumentation des IMS
- Prozessmodellierung und Migration von Dokumenten
- Schulung von Mitarbeitenden
- Sachbearbeitung:
- Dokumentenpflege und -lenkung
- Management und Dokumentation von klinikübergreifenden Verbesserungs- und Korrekturmassnahmen
- Organisation von Zufriedenheitsmessungen (Patienten, Zuweisende) sowie internen und externen Audits
- Support bei den Risikokontrollen im Rahmen des ERM
- Führung und Auswertung von Statistiken
- Mithilfe bei Erarbeitung und Umsetzung von Qualitätskonzepten und Qualitätsverbesserungsmassnahmen mit den Fachbereichen (z.B. zum Qualitätsvertrag nach KVG 58a)
- Mithilfe bei Umsetzung und Controlling der internen und externen Qualitätsvorgaben/-standards (z.B. ANQ, Hplus)
- Mitarbeit in Projekten (z.B. Lean-Management, Recordsmanagement)
Profil
- Grundausbildung in Betriebswirtschaft und/oder in einem Gesundheitsberuf
- Lehrgänge wie Qualitätsmanager/in Gesundheitswesen, Qualitäts- und Prozessmanager/in o.ä.
- Erfahrung im Qualitätsmanagement, optimalerweise im Gesundheitswesen
- Erfahrung in Projekt-, Lean- und Recordsmanagement von Vorteil
- Vernetztes Denken und Handeln verbunden mit der Fähigkeit mit Personen aus verschiedenen Berufsgruppen / Anspruchsgruppen zusammen zu arbeiten
- Fähigkeit stufen- und adressatengerecht sowie dienstleistungsorientiert zu kommunizieren in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office Produkten und Applikationen für integrierte Managementsysteme
- Zwingend: Deutschkenntnisse auf Niveau Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse (Bilingue) sowie Reisebereitschaft (Sion, Bern)
Benefits - gute Arbeit braucht gute Bedingungen
- 50% Vergünstigung der Krankenkassenprämie
- Attraktive Vorsorgeleistung
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Eigene Kita, finanzielle Unterstützung externer Kinderbetreuung
- Freitage am Geburtstag sowie an einzelnen ausserkantonalen Feiertagen
- Umfangreiches internes Weiterbildungsangebot sowie Beteiligungen an externen Weiterbildungen
- Gratis Nutzung des Trainings- und Freizeitcenters
- Moderne Infrastruktur in landschaftlich reizvoller Umgebung nahe Zürich
Andrea Ruprecht
Teamleiterin Qualitäts-, Prozess- und Risikomanagement Suva-Kliniken
Tel. +41 56 485 5471