AI Solution Manager

Busques una feina on el teu talent realment transformi l'entorn? A la UOC, no som només una universitat; som una institució dinàmica, determinada i ambiciosa que impulsem canvi social i educatiu. La nostra missió és generar, transferir i connectar coneixement per construir una societat més crítica, responsable i inconformista. Amb més de 30 anys d'història, vam ser la primera universitat online del món i ara volem esdevenir una Universitat AI-enabled que màximitzi el valor de les oportunitats de la IA.

Busquem gestor o gestora de solucions d'IA pel centre d’expertesa IA de l’Àrea de Tecnologia de la UOC.

L’objetiu del lloc de treball serà dissenyar i industrialitzar les solucions de negoci sobre la nova plataforma d’IA de la universitat. Seràs la peça clau que connectarà les necesitats de transformació de la universitat amb amb les capacitats tecnològiques de la seva plataforma i solucions de IA.

Quines seran les teves funcions?

• Identificació de Necessitats i Disseny de Solucions:

-Actuar com a pont i interlocutor principal entre les diferents àrees i service owners de la universitat i el centre d'expertesa en IA, entenent els seus reptes per traduir-los en requisits funcionals i tecnològics.

-Dissenyar conceptualment les solucions d'IA que optimitzin els processos universitaris, avaluant-ne la viabilitat tècnica, l'impacte i el retorn de valor per a la institució.

-Participar en la priorització del backlog de demandes d'IA de la universitat a partir de criteris clars de valor de negoci, cost d'implementació, risc i alineació estratègica amb la direcció de la UOC.

• Gestió del Cicle de Vida del Projecte i Delivery:

- Liderar la conceptualització, el desplegament i la industrialització de les solucions d'IA sobre la nova plataforma de la universitat, garantint el compliment de terminis, pressupost i estàndards de qualitat.

-Coordinar equips pluridisciplinaris (arquitectes de dades/IA, desenvolupadors, experts de negoci i proveïdors externs) sota metodologies àgils, assegurant una comunicació fluida i orientada a objectius.

-Definir i monitorar les mètriques d'èxit (KPIs i OKRs) de cada solució d'IA implantada, assegurant que realment es tradueixen en una millora operativa o educativa tangible.

• Gestió del Canvi i Adopció de la IA:

-Dissenyar i executar l'estratègia d’adopció per a cada nova solució d'IA desplegada, assegurant que els equips usuaris adopten les eines correctament i en maximitzen el rendiment.

-Garantir la documentació funcional, guies d'ús i materials de capacitació que facilitin la comprensió i l'ús autònom de les noves capacitats d'IA per part dels usuaris finals.

-Recollir el feedback continu dels usuaris post-implementació per liderar el full de ruta de millores i evolutius de les aplicacions d'IA existents.

• Alineació amb Arquitectura, Partners i Governança:

-Treballar en estreta col·laboració amb l'Arquitecte/a de Plataformes d'IA per assegurar que les solucions proposades aprofiten al màxim les capacitats de les solucions i s'integren de manera nativa amb els sistemes legacy de la UOC.

-Garantir, conjuntament amb el/la Líder de Governança AI, que totes les solucions d'IA dissenyades compleixen des de l'inici (privacy by design) amb les polítiques de seguretat, privacitat de dades i els principis ètics de la universitat.

Es farà una contractació laboral indefinida, a jornada completa i amb previsió d’incorporació a acordar un cop finalitzi el procés de selecció.

Quin tipus de perfil busquem?

• Experiència i trajectòria: Experiència mínima de 3 a 5 anys com a Product Manager, Solution Manager o consultor/a de negoci tecnològic, liderant la definició i conceptualització de solucions basades en dades i intel·ligència artificial.
• Interlocució i anàlisi de demanda: Habilitat demostrada per actuar com a consultor/a intern, traduint els reptes i necessitats de negoci de les diferents àrees de la universitat en requisits funcionals i especificacions d'IA clares.
• Criteri de valor i priorització: Capacitat analítica per avaluar la viabilitat i el retorn de valor de les demandes, gestionant i prioritzant el backlog d'iniciatives d'IA segons l'impacte estratègic i el cost/risc associat.
• Coneixement tecnològic aplicat: Comprensió profunda (a nivell funcional i d'aplicabilitat) de les capacitats de la IA generativa, LLMs, integracions d'APIs i solucions cloud (AWS, GCP, Salesforce) i Private AI, facilitant l'alineació constant amb l'equip d'arquitectura.
• Gestió del canvi i adopció: Experiència dissenyant estratègies d'adopció de noves eines tecnològiques, creació de documentació funcional i capacitació d'usuaris per garantir que les solucions s'integren amb èxit en el dia a dia de l'organització.
• Pragmatisme i visió de producte: Enfocament orientat a producte i cicle de vida, assegurant que les solucions evolucionen contínuament a partir del feedback dels usuaris i no es queden en pilots aïllats.

Què més valorem?

• Coneixement del model educatiu, estructura, sistemes i processos de la UOC.

Per què triar-nos?

• Propòsit compartit: treballaràs per promoure l'accés a una educació superior de qualitat que permeti a les persones transformar les seves vides.
• Cultura de valors: ens mou l'excel·lència, la passió, l'inconformisme, l'amabilitat i el compromís, però el que ens fa únics són les persones que formen part de la UOC. Valorem l'actitud positiva i el treball en equip, cuidem el talent i promovem un bon ambient de treball basat en el respecte i la proximitat.
• Innovació constant: sumaràs el teu talent a una universitat que impulsa un model educatiu innovador i centrat en les persones, i una recerca amb impacte, aplicada i interdisciplinària.
• Impacte real: formaràs part d'una comunitat amb una forta vocació de servei, on la teva activitat tindrà una capacitat transformadora directa en la societat.

Quins beneficis tindràs?

• Tardes lliures els divendres.
• Flexibilitat laboral: el nostre model de treball obert combina el teletreball amb la presencialitat, segons les necessitats organitzatives i la naturalesa de les tasques amb horari flexible.
• Gaudiràs d'un ampli paquet de vacances de 37 dies laborals (24 dies de vacances laborals i 9 dies de lliure disposició anuals, a més de 4 festius propis de la UOC). Possibilitat de jornada intensiva de 35 hores setmanals durant l'estiu (depenent de les necessitats organitzatives).
• Equipament: disposaràs del material informàtic i ergonòmic necessari per treballar des de casa i a les seus de la UOC.
• Desenvolupament: accés a formacions per al teu creixement professional.
• Benestar: servei mèdic, d'atenció psicològica, de fisioteràpia i activitats saludables.
• Beneficis: Pla de compensació flexible amb avantatges fiscals.

T'hi animes?

Els nostres processos de selecció es basen en els principis OTM-R (Oberts, Transparents i Basats en el Mèrit) i estem reconeguts amb la certificació HR Excellence in Research (HRS4R).

El nostre compromís amb la diversitat

A la UOC, les diferències ens fan més forts. Volem incorporar el millor talent garantint la igualtat d'oportunitats, sense distinció de gènere, edat, ètnia, orientació sexual o qualsevol altra condició. En cas de necessitat, informa'n l'equip de selecció.

Per poder participar en el procés de selecció, cal registrar-se com a candidat/a a l'espai Uneix-te al nostre equip, al portal www.uoc.edu i, una vegada donat d'alta, i dins de l'espai de candidat/a, presentar la sol·licitud.