Anti-Fraud Uzman Yardımcısı

Hepsiburada olarak, yenilikçi ürün ve hizmetlerle insanların hayatlarını iyileştirme misyonumuzla hareket ediyoruz. Müşteri memnuniyetini temele alıyor, müşterilerimizi 30’dan fazla kategoride, 280 milyondan fazla ürün çeşidiyle buluşturuyoruz. Pazaryeri modelimizle yüz binden fazla işletmeyi bir araya getiriyoruz. Türkiye ve bölgenin en büyük Akıllı Operasyon Merkezimiz, sektöre yön veren Ar-Ge çalışmalarımız ve sunduğumuz yenilikçi çözümlerle e-ticaret ekosisteminin gelişimine katkıda bulunuyoruz. İki senedir Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret sitesiyiz.

HepsiJET, Hepsipay, HepsiLojistik, HepsiAd, Hepsiburada Global gibi yenilikçi hizmetlerimizle, tüm paydaşlarımız için değer yaratıyoruz. Teknolojinin gücünü toplumsal faydaya dönüştürmeyi ilke ediniyor, kadın girişimcileri destekleyen Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü programımızla binlerce kadın girişimciyi e-ticaretle buluşturuyoruz. Dijitalleşme ve e-ticaretin sunduğu fırsatlarla daha fazla insanın ekonomik hayata katılımını sağlamayı hedefliyoruz.

25 yıldır inovasyon ve girişimcilik ruhuyla sürdürdüğümüz yolculukta, Türkiye’nin Hepsiburada’sı olarak, dünya teknoloji borsası NASDAQ’ta Türkiye’yi temsil eden ilk ve tek şirketiz.

Çalışma arkadaşlarımıza; birlikte yaratmayı ve işimize daha fazla anlam katmayı destekleyen bir çalışma ortamı sunuyoruz. Birlikte başarmaktan mutluluk duyuyor, fırsatlarla dolu bir takımın parçası olarak hep birlikte gelişiyor, neşeyle üreterek çalışıyoruz.

Yenilikçi ürün ve hizmetlerle insanların hayatını iyileştiren, herkes için değer yaratan takımımızın bir parçası olmak ve heyecan dolu başarı hikayelerine imza atmak istersen, geleceğin burada.

İş Tanımı:

• Dolandırıcılık önleme politika, prosedür ve kontrol süreçlerini yürütmek ve geliştirmek,
• İşlem, hesap ve kullanıcı aktivitelerini izleyerek şüpheli hareketleri tespit etmek,
• Dolandırıcılık tespit araçları ve yapay zeka destekli çözümler kullanarak riskleri analiz etmek ve önlemek,
• Şüpheli ve sahte işlemleri incelemek, gerekli aksiyonları almak ve ilgili ekiplerle koordinasyonu sağlamak,
• Güncel dolandırıcılık trendlerini takip etmek, raporlamak ve mevcut kontrol mekanizmalarını iyileştirmek,
• Dolandırıcılık risk değerlendirmeleri yapmak ve süreç geliştirme önerileri sunmak,
• Müşteri hizmetleri ve diğer iç ekiplerle koordineli çalışarak gerekli bilgilendirme ve önlemleri sağlamak,
• Dolandırıcılık vakaları, incelemeler ve sonuçlara ilişkin kayıt ve dokümantasyonu yönetmek,
• Savcılık, Emniyet ve diğer resmi kurumlardan gelen bilgi ve belge taleplerini hazırlamak ve takip etmek,
• Bankalar ve müşteri hizmetlerinden gelen talepleri yanıtlamak,
• Acil durumlarda ilgili departmanlarla iletişim kurarak gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak ve ilgili taraflara raporlama yapmak.

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Fraud operasyonlarında 1 yıl deneyimli,
• Vardiyalı düzende çalışabilecek,
• MS Office programlarına hakim,
• Raporlama ve analiz yeteneği yüksek,
• Analitik düşünme, sorgulama ve araştırma yeteneğine sahip,
• İletişim becerileri güçlü,
• Tercihen İngilizce bilen.

“Bu ilan sebebiyle yapacağınız başvurular aracılığıyla toplanacak kişisel verileriniz veri sorumlusu D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş (“Hepsiburada”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında iş başvuru süreçlerinin yürütülmesi amacıyla otomatik yollarla işlenecektir. Detaylı bilgi için lütfen Aydınlatma Metni’ndeki Çalışan Adayı kişi kategorisini inceleyiniz.”