Dijital Deneyim Yönetmeni
Kariyerin Senin Kontrolünde
Güçlü analitik yeteneklere sahipsen ve ekip çalışmasının seni daha iyi sonuçlara ulaştırdığına inanıyorsan, doğru yerdesin.
QNB’nin insan kaynakları politikaları, kendi kariyerini yönlendirmek isteyen bireyler için eşitlikçi, tatmin edici ve güçlendirici bir çalışma ortamı sunmayı amaçlıyor.
Seni Neler Bekliyor?
- Türkiye’nin en önemli bankalarından birinde, en güvenilir ve gelişen sektörlerden birinin parçası olmak
- Gelişimini destekleyen, ilham verici bir çalışma ortamı ve kariyerini geliştirecek araçlara erişim
- Büyümeni destekleyen bir yapıda konforlu çalışma ortamı ve ilerleme fırsatları
- QNB'de sadece birimine değil kendine de yatırım yaparsın! Bu kapsamda kariyer yolculuğunda sana destek olmak için;
- Kişisel ve mesleki eğitim imkanları,
- Kariyer yolunu kendin çizme olanağı,
- Başarılarının takdir edildiği bir çalışma ortamı,
- QNB'li olmanın ayrıcalığını her yerde hissedebileceğin etkinlik ve indirim imkanları sunuyoruz!
QNB’nin dijital kanalları kapsamında; uçtan uca deneyimi sahiplenen, iş ve teknik ekiplerle yakın çalışarak farklı paydaşları ortak hedefte buluşturabilecek bir Dijital Deneyim Yönetmeni arıyoruz.
Bu rolde neler yapacaksın?
- Mobil uygulama ve dijital kanallarda; müşteri deneyimini merkeze alarak ürün ve özelliklerin uçtan uca kurgulanmasını sağlamak ve dijital deneyimi geliştirmek
- IT, yasal uyum ve ilgili paydaşlarla birlikte çalışarak ihtiyaçları netleştirmek
- Kendi sorumluluğundaki backlog’u yönetmek ve iş önceliklendirmelerini yapmak
- Gelen talepleri analiz etmek, gerektiğinde sorgulamak ve net aksiyonlara dönüştürmek
- Süreç içerisinde ilgili ekipleri yönlendirmek, gerekli durumlarda inisiyatif alarak ilerlemeyi sağlamak
- Geliştirme süreçlerini yakından takip ederek işlerin zamanında ve beklentilere uygun şekilde tamamlanmasını sağlamak
Senden Beklediklerimiz;
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- 3-4 yıl deneyimli (Product / Business Analyst veya benzeri rollerde)
- Müşteri deneyimi bakış açısı güçlü
- Web servisler, akış/diyagramlar ve veri sorgulama (SQL) gibi teknik konularda temel düzeyde bilgi sahibi
- Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş
- Farklı ekiplerle etkin iletişim kurabilen, gerektiğinde yönlendirebilen ve süreci sahiplenebilen
- Önceliklendirme yapabilen, sonuç odaklı ve takip gücü yüksek
- Karmaşık konuları sade ve anlaşılır şekilde ifade edebilen
Haydi ekibimizin bir parçası ol ve kendin için güçlü bir gelecek inşa etmek için ilk adımı at!