Administratief medewerker Customer Support

Werk jij nauwkeurig, houd je overzicht en krijg je energie van een administratie die tot in de puntjes klopt?

Als Administratief Medewerker Customer Support ben je verantwoordelijk voor de zorgvuldige verwerking van binnenkomende opdrachten. Jij zorgt ervoor dat opdrachten volledig, correct en tijdig worden vastgelegd in onze systemen, zodat deze efficiënt verder verwerkt kunnen worden.

In deze rol lever je een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van onze dienstverlening door afwijkingen tijdig te signaleren en gegevens nauwkeurig te controleren en te verwerken.

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

• Controleren van binnenkomende opdrachten op juistheid en volledigheid
• Signaleren en corrigeren van onvolledige of onjuiste gegevens
• Registreren en verwerken van opdrachten in de daarvoor bestemde systemen
• Afstemmen met opdrachtgevers via e-mail bij ontbrekende of onduidelijke informatie
• Zorgdragen voor een correcte administratieve verwerking van opdrachten
• Informeren van klanten over ontvangen materialen waarvoor nog geen opdracht aanwezig is
• Signaleren van terugkerende afwijkingen en bijdragen aan het verbeteren van processen

Functie-eisen

Wat neem je mee?

• Mbo werk- en denkniveau
• Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken
• Oog voor detail en kwaliteit
• Goede schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Proactieve en verantwoordelijke werkhouding
• In staat om binnen gestelde processen en richtlijnen te werken
• Verwantwoordelijkheidsgevoel

Aanvullende informatie

Wat bieden wij jou?

• Een administratieve functie voor 32-40u per week
• Een prettige werkomgeving met betrokken en professionele collega’s
• Marktconform salaris en ontwikkelmogelijkheden

Beschrijving van het bedrijf

Eurofins is een internationaal, beursgenoteerd life sciences bedrijf dat klanten voorziet van hoogwaardig laboratoriumonderzoek en advies. Eurofins is wereldwijd marktleider op het gebied van bio-analytische testen voor onder andere levensmiddelen, water, milieu, cosmetica en farmaceutische producten. Daarnaast is Eurofins één van de grootste aanbieders ter wereld in testing en laboratorium services in genomics, forensics, advanced material sciences, medicijnontwikkeling en clinical studies. Eurofins maakt daarbij gebruik van een unieke hoeveelheid analysemethoden en een ongekend hoog kennisniveau en expertise.

Wereldwijd telt Eurofins ruim 65.000 medewerkers, verdeeld over meer dan 950 laboratoria in 59 landen. De organisatie groeit sterk, zowel autonoom als door strategische overnames.

Binnen Nederland verzorgen de geaccrediteerde laboratoria van Eurofins Milieu een breed pakket aan chemische, fysische en biologische analyses. Dankzij jarenlange ervaring beschikken wij over uitgebreide kennis van zowel routinematige als niet-standaard analyses, waaronder onderzoek naar bijzondere verbindingen en microverontreinigingen.

Analyses vinden voornamelijk plaats in de grote laboratoria in Amsterdam (Eurofins Omegam), Barneveld/Amersfoort (Eurofins Analytico) en Deurningen (Eurofins ACMAA Testing).

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan via de sollicitatiebutton!

Wil je eerst meer informatie over deze functie? Neem dan contact op via [email protected].