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O que buscamos!
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) organizado(a), proativo(a) e com vontade de aprender para apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Customer Service, atuando junto às áreas de Supply, Operações e Comercial.
Valorizamos a diversidade e acreditamos na construção de um ambiente cada vez mais inclusivo. Esta oportunidade é aberta a todas as pessoas, e incentivamos especialmente a candidatura de pessoas pretas e pardas, reforçando nosso compromisso com a equidade racial.
Principais Responsabilidades
- Apoiar o atendimento de clientes via e-mail e telefone
- Direcionar demandas internas para as áreas responsáveis
- Acompanhar status de pedidos, entregas e ocorrências
- Apoiar no controle de devoluções e acompanhamento de notas
- Auxiliar na atualização de planilhas e relatórios de devoluções
- Suporte no acompanhamento de agendamentos de entrega e ocorrências logísticas
- Cadastro e atualização de clientes no SAP
- Validação de informações cadastrais (endereços, dados fiscais, etc.)
- Suporte no acompanhamento de pedidos via EDI e integração de sistemas
- Extração de relatórios diários no SAP relacionados à carteira de pedidos
- Apoio na análise de pedidos (liberação, ajustes, cortes e priorizações)
- Auxílio na geração de remessas para faturamento
- Digitação e acompanhamento de pedidos livres de débito
Requisitos
- Estar cursando Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas
- Perfil organizado, analítico e atento a detalhes
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar com diferentes áreas
- Pacote Office (Excel intermediário)
- Desejável conhecimento básico em SAP ou sistemas de gestão
- Interesse por análise de dados e indicadores
- Experiência prévia (mesmo acadêmica) com dados ou operações
- Conhecimento em Power BI
O que oferecemos!
Em nossa empresa, valorizamos cada colaborador como um pilar essencial do nosso sucesso. Por isso, oferecemos benefícios únicos que cuidam de você e de sua família!
- Oferecemos benefícios de alimentação que valorizam sua autonomia. Com nosso VR e VA, você decide como e onde se alimentar, com qualidade e liberdade.
- Convênio Médico: Nosso plano de saúde e odontológico garante o cuidado que você e sua família merecem.
- Convênio com Academias: Bem-estar que faz parte do seu dia a dia! Temos parceria com academias para que você possa manter a energia e a saúde em alta. (Total Pass)
- Seguro de Vida: Porque cuidar de você e da sua família é prioridade. Nosso seguro de vida garante proteção e segurança em qualquer momento da jornada.
- Desconto nos Produtos Lindt: Desfrute dos nossos chocolates inigualáveis com descontos exclusivos para colaboradores.
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