Bireysel Satış ve Geri Kazanım Uzmanı
(Inside Sales & Retention Specialist)
🚀 Biz Kimiz?
Fintables, finansal okuryazarlığı artırmak ve yatırımcıların doğru kararlar almasını sağlamak amacıyla gelişmiş analiz araçları sunan, mobil ve web abonelik modeliyle çalışan yenilikçi bir fintech platformudur. Borsa ve finansal piyasalara yönelik karmaşık verileri anlaşılır, dinamik ve kullanıcı dostu arayüzlerle analiz ederek yatırım dünyasında katma değer yaratıyoruz. Sürekli büyüyen ekosistemimizde, kullanıcı deneyimini en üst seviyede tutacak ve topluluğumuzla bağlarımızı güçlendirecek enerjik takım arkadaşımızı arıyoruz.
📋 Görev ve Sorumluluklar
- Geri Kazanım (Retention): Sistemden ayrılan, aboneliğini iptal eden veya yenilemeyen eski üyelerimizle günlük olarak iletişime geçmek; özel tekliflerle onları Fintables ekosistemine yeniden kazandırmak.
- Aktif Sıcak Arama (Outbound): Potansiyel veya pasif kullanıcı listelerini düzenli olarak arayarak, dinamik ve sonuç odaklı bir satış süreci yürütmek.
- Kampanya Desteği: Pazarlama ekibinin dijital kampanyalarını telefonla desteklemek; kampanya hedef kitlesine doğru zamanda ulaşarak aboneliğe yönlendirmek.
- Çözüm Odaklılık: Kullanıcıların ihtiyaçlarını ve ayrılma nedenlerini analiz ederek, onlara kişiselleştirilmiş çözümler ve teklifler sunmak.
- Hedef Takibi: Mevcut sıcak datayı en verimli şekilde işleyerek, bireysel satış và ciro hedeflerini gerçekleştirmek.
- CRM ve Raporlama: Tüm görüşmeleri CRM sistemine düzenli ve eksiksiz kaydetmek; kampanya bazlı dönüşüm oranlarını ve geri kazanım metriklerini takip ederek raporlamak.
🎯 Kimleri Arıyoruz?
- Üniversitelerin Lisans bölümlerinden mezun,
- Tele-pazarlama, outbound satış veya müşteri geri kazanımı (retention) alanında en az 3 yıl deneyimli,
- Sözlü iletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek ve telefonda bağ kurma becerisine güvenen,
- Dijital pazarlama kampanyalarına dinamik şekilde destek verebilecek ve adaptasyon yeteneği yüksek,
- Hedeflerle çalışmayı seven, sonuç odaklı ve motivasyonu yüksek,
- CRM araçlarını aktif kullanabilen (veya hızlıca öğrenebilecek),
- Fintech (Finansal Teknoloji) sektörüne ve finansal piyasalara ilgi duyan takım arkadaşları arıyoruz.
🎁 Yan Haklar ve Sosyal İmkanlar
- Hibrid Çalışma: Pazartesi günleri uzaktan (Home-office) çalışma imkanı.
- Anlamlı ve Esnek İzin Politikamız (Meaningful Time Off):
- Yıllık İzin: Standart yasal yıllık izin hakların,
- Doğum Günü İzni: En özel gününde işe ara vermen için 1 gün doğum günü izni,
- Kafa / Reset İzni: Yoğun tempoda zihnini dinlendirmen, dinlenmen ve tamamen resetlenmen için kafa izni günleri,
- Regl (Menstrual) İzni: Dönemsel ihtiyaçlarında seni destekleyen özel izin,
- Hoş Geldin (Onboarding) İzni: Aramıza katıldığın ilk dönemde adaptasyonunu kolaylaştıracak başlangıç izni,
- Ebeveyn & Okula Dönüş İzni: Çocuğunla geçireceğin değerli anlar ve özellikle o heyecanlı okula dönüş/başlangıç dönemleri için özel ebeveyn izni,
- Evcil Hayvan Bakım İzni: Tüylü dostlarımızın sağlık ve bakım ihtiyaçları için özel izin,
- Kariyer Molası (Career Break): Uzun vadeli hedeflerin veya kişisel gelişimin için uzun süreli ara verme imkanı,
- Resmi / Şahsi İş İzinleri: Resmi kurumlardaki işlerini veya kişisel süreçlerini rahatça halledebilmen için idari izinler.
- Sürekli Gelişim: Eğitim ve kişisel gelişime yatırım (Eğitim destekleri).
- Yemek kartı desteği.
- Geniş ve modern ekipman / envanter desteği.
- Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS).
- Sosyal Yaşam: Multisport Kartı.
🧭 İşe Alım Sürecimiz
- Başvuru: Güncel CV’ni bizimle paylaş.
- İlk Görüşme: Deneyimlerini, yetkinliklerini ve beklentilerini konuşalım.
- Final Görüşmesi: Karşılıklı hedeflerimizi ve değer uyumumuzu değerlendirelim.
- Teklif & Hoş Geldin: Ekibimizin bir parçası ol! 🚀
İş başvurunuz kapsamında paylaşacağınız kişisel verileriniz; başvuru süreçlerinin yürütülmesi ile aday seçme ve değerlendirme süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla Fintables tarafından işlenecektir. İş başvuruları kapsamında kişisel verilerin işlenmesi süreçlerine ilişkin detaylı bilgiye bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz: https://fintables.com/legal/calisan-adayi-aydinlatma-metni