Com reporte ao CEO, este profissional será responsável pela definição e implementação da estratégia da unidade de negócio.
Sobre o nosso cliente
O nosso cliente é uma empresa de referência no setor de Facilities Management, reconhecida pela sua excelência operacional e orientação para o cliente.
Principais responsabilidades
- Definir e propor o plano estratégico da unidade de negócio, alinhado com as oportunidades identificadas no mercado;
- Elaborar e gerir o orçamento anual e garantir a implementação da estratégia definida;
- Desenvolver e implementar iniciativas de melhoria contínua, promovendo ganhos de eficiência, qualidade de serviço e inovação operacional;
- Identificar tendências de mercado, oportunidades de negócio e novas áreas de desenvolvimento que contribuam para o crescimento da unidade de negócio;
- Assegurar elevados níveis de satisfação dos clientes, acompanhando contratos, gerindo reclamações e promovendo relações de parceria de longo prazo;
- Promover o alinhamento e a colaboração entre as diferentes equipas operacionais e de suporte, fomentando uma cultura de responsabilidade e foco em resultados;
- Liderar, desenvolver e motivar equipas multidisciplinares, garantindo elevados níveis de engagement e performance;
- Monitorizar indicadores financeiros, operacionais e de qualidade, implementando planos de ação sempre que necessário;
- Assegurar o cumprimento dos requisitos legais, normativos e de segurança aplicáveis à atividade;
- Representar a empresa junto de clientes estratégicos, parceiros e outras entidades relevantes para o negócio.
Perfil desejado
- Formação superior em Engenharia ou Gestão;
- Experiência consolidada em funções de gestão de unidades de negócio no setor de Facilities Management;
- Forte orientação para resultados, rentabilidade e desenvolvimento de negócio;
- Experiência na gestão de equipas multidisciplinares e operações de elevada complexidade;
- Capacidade analítica e de tomada de decisão baseada em indicadores de desempenho;
- Excelentes competências de liderança, negociação e relacionamento interpessoal;
- Visão estratégica aliada a uma forte capacidade de execução operacional;
Benefícios adicionais
- Integração numa empresa com forte ambição de crescimento e evolução;
- Participação ativa na definição da estratégia do negócio;
- Elevado nível de autonomia e responsabilidade.