Wat ga je doen?
Je werkt op de afdeling Back-Office Beheer binnen een team van zeer ervaren en junior medewerkers, ondersteund door een flexibele studentenpool. Jullie zorgen samen voor een efficiënte en klantgerichte afhandeling van hypotheekbeheer.
Jouw taken:
- Begeleiden en informeren van klanten over hun hypotheek tijdens belangrijke momenten, zoals het aflopen van een rentevaste periode, overbruggingskredieten en hypotheekgebonden zekerheden.
- Analyseren van klantvragen en bieden van passende oplossingen.
- Samenwerken met andere afdelingen om processen soepel te laten verlopen.
- Optimaliseren van interne processen en bijdragen aan verbeteringen binnen de afdeling.
Jouw profiel
- MBO+ werk- en denkniveau met relevante werkervaring in hypotheekbeheer of een vergelijkbare functie.
- Ervaring met klantcontact en administratieve afhandeling binnen de hypotheekbranche.
- Affiniteit met procesoptimalisatie.
- Klant- en servicegerichte instelling.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Proactieve en oplossingsgerichte mindset.
Wat bieden wij?
- Uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving.
- Hybride werken: 2 dagen op kantoor in Amsterdam, 3 dagen thuis.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Mogelijkheden om vakgerichte opleidingen te volgen, zoals WFT-certificeringen.
- Pensioenregeling.
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
Over Ingage
Ingage-Aetos heeft een unieke positie in de Nederlandse hypotheekmarkt. Wij bieden aantrekkelijke beleggingsmogelijkheden voor investeerders en hypotheekservice voor klanten. Onze bekende hypotheeklabels zijn onder andere Merius Hypotheken en Impact Hypotheken. Daarnaast behoren de hypotheekadvies De Hypotheekshop tot ons concern.
Interesse?
Herken jij jezelf in deze functie en wil je aan de slag in een dynamisch team met veel groeimogelijkheden? Reageer dan snel! Een screening maakt deel uit van het sollicitatieproces.