Unterstützung und Mitarbeit bei Prozessen im Project Management für kundenspezifische Projekte (Musterbeschaffung,-koordinierung und -versendung, Planen, Betreuen und termingerechtes Steuern von kundenspezifischen Projekten)
Durchführung von Projektteilaufgaben in Abstimmung mit dem Projektmanager
Direkter Kundenkontakt während der Projektarbeit (incl. Allgeminer Kundenkorrespondenz in englischer Sprache)
Bearbeitung von produktbezogenen Reklamationen
Registrierung/Regulatory Themen
Zusammenarbeit mit interenen Nahtstellen im Unternehmen wie Labor/R&D, Produktbereiche, IT, Customer Service Management, Tochterunternehmen im Ausland, Teilnahme an Calls mit internationalen Kunden
Qualifikationen
Hochschulstudium, idealerweise mit Schwerpunkt BWL, Kommunikationswissenschaften, o.ä.
Hohes Maß an Serviceorientierung, Freude am Umgang mit Kunden
Sehr gute Teamfähigkeit
Verhandlungssicheres Deutsch & Englisch
SAP-Kenntnisse vom Vorteil
Fähigkeit zur Problemlösung (logisches Denken + Kreativität)