Želiš li biti dio rastuće obiteljske grupacije koja broji više od 30 hotela i rezidencija u Europi? Želiš li pridonijeti stvaranju ugodnog i nezaboravnog okruženja našim gostima? U Falkensteineru te očekuje dinamičan i otvoren tim koji istovremeno cijeni inovaciju i tradiciju. Radujemo se da ćemo te upoznati i da ćeš se pridružiti našem timu u Zadru i u Varaždinu kao:
Agent u rezervacijskom centru Zadar (m/ž/d)
Što ćeš raditi?
Tvoj dan će biti ispunjen komunikacijom s gostima i partnerima, rješavanjem rezervacija, optimizacijom popunjenosti i cijenama, te suradnjom s drugim odjelima. Bit ćeš ključna karika u stvaranju nezaboravnog iskustva za naše goste.
Tvoje odgovornosti uključuju:
- Odgovaranje na telefonske i pismene upite i rezervacije
- Jamčenje pravovremenog odgovaranja na sve upite prema internim odredbama
- Postizanje optimalne popunjenosti uz najbolje moguću cijenu
- Ažuriranje rezervacijskih sustava
- Odrađivanje dnevne korespondencije
Tražimo osobu koja:
- Voli, a zatim i zna razgovarati sa ljudima na kreativan i ljubazan način
- Dobro se snalazi u dinamičnom okruženju i u rješavanju izazova
- Snalazi se u radu s računalom (Word, Excel, Outlook, Internet)
- Kojoj timski rad nije problem, ali zna i samostalno preuzeti inicijativu
- Voli učiti, istraživati i stalno se razvijati
- Zna postaviti prioritete i ostati fokusirana i učinkovita u dinamičnim situacijama
- Ima oko za detalje i razumije kako funkcionira svijet rezervacija
- Aktivno se služi njemačkim ili talijanskim jezikom
Uvijeti zaposlenja:
- Raspon plaće od 1.185,00 eur bruto - 1.300,00 eur bruto mjesečno, ovisno o iskustvu, znanjima i kompetencijama kandidata
- Ugovor o radu na puno radno vrijeme (40 sati tjedno), na određeno vrijeme u trajanju od 12 mjeseci, uz mogućnost zasnivanja radnog odnosa na neodređeno vrijeme.
- Lokacija rada: Zadar
- Početak rada: Prema dogovoru
- Dodatni benefiti: Uz ugovorenu plaću, zaposlenicima se svakog mjeseca isplaćuje naknada za topli obrok i naknada za prijevoz
- Tijekom godine isplaćuje se nagrada za radne rezultate i prigodna nagrada (uskrsnica, regres, božićnica, dar za dijete)
- Osiguran besplatan parking za zaposlenike
Što ti nudimo:
- Bonus program: sezonska premija za postizanje dogovorenih ciljeva (do 1 mjesečne plaće)
- Odlična radna atmosfera u mladom dinamičnom timu
- Individualni planovi razvoja i podrška putem interne i eksterne edukacije te mogućnosti razvoja
- Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju
- All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
- Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima
- Cijena za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima na hranu i piće i wellness usluge u hotelima
Ostale pogodnosti možete naći ovdje: https://www.falkensteiner.com/hr/kao-poslodavac#prednosti
Ukoliko imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila.
Molimo da se prijavite isključivo putem klika na "Prijavi se na oglas".
Veselimo se tvojoj prijavi!
Bacite pogled na svoje buduće radno mjesto: https://www.falkensteiner.com/hr/karijera
KONTAKT: HR Ivona Vrlić
- Falkensteiner Hotelmanagement d.o.o., Zrinsko-Frankopanska 38, 23000 Zadar blog.falkensteiner.com