Turkcell olarak yeteneklerimize eşsiz insan deneyimi yaşatarak, değer yaratan sürdürülebilir bir organizasyon inşa etmeyi ve işveren markamızı zirveye taşımayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda benimsediğimiz değerlerimizi iş yapış biçimlerimize yansıtıyoruz.
Turkcell’de Neye Değer Veriyoruz?
İnsan Odaklılık: Eşsiz insan deneyimi oluşturmak amacıyla uygulamalarımızın merkezinde insanı konumluyor, çalışanlarımızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı ve onların yeteneklerini geliştirmeyi hedefliyoruz.
Yenilik: İnsanların hayatında fark yaratan yenilikçi çözümler üretmek, fikir ve teknolojileri keşfetmek için tutkulu bir şekilde çalışıyoruz. 🚀
Mükemmellik: Dahil olduğumuz ve temas ettiğimiz her noktada mükemmeliyeti hedefliyor, kendimize yüksek standartlar belirliyor, olağanüstü sonuçlar elde ediyoruz. 🎯👌🏼
İş Birliği: Başarının anahtarı olarak birlikte çalışmayı, saygı ve şeffaflık kültürünü teşvik ediyoruz. 👥🔗🧩
Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını merkeze koyarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunmayı hedefliyoruz. 🤝🖇️
Sürdürülebilirlik: Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve dünyamız için sürdürülebilir bir gelecek amacıyla çalışıyoruz. 🌍
Ne Bekliyoruz?
- Üniversitelerin 4 yıllık lisans bölümlerinden tercihen Endüstri Mühendisliği, MIS, Matematik veya Mühendislik bölümlerinden mezun olmanı,
- Süreç geliştirme / iyileştirme, dijital dönüşüm, yalın yönetim gibi alanlarda çalışmış, 4+ yıl deneyim sahibi olmanı,
- ARİS, Visio, Nimbus gibi süreç modelleme programlarını kullanmış, BPMN notasyonları hakkında bilgi sahibi olmanı,
- Konusuyla ilgili literatürü takip etmeni, tercihen Lean – 6 Sigma Green Belt sertifikasına sahip olmanı,
- Robotik süreç otomasyonu (RPA), makine öğrenmesi, dijital asistan / bot uygulamaları gibi dijitalleşme odağında süreç iyileştirmelerinde kullanılabilecek yeni teknolojileri deneyimlemiş olmanı, bu konuda gündemi takip etmeni,
- Veriye dayalı karar almayı işine entegre edebilmeni,
- Planlama, iletişim, sunum ve raporlama becerilerinin yüksek olmasını,
- Analitik düşünme, problem çözme konusunda yetenekli ve istekli olmanı,
- Farklı proje paydaşlarını, ihtiyaçlarını ve gündemlerini anlamakta başarılı olmanı, empati kurabilmeni,
- Kendini ve işini sürekli iyileştirme, geliştirme hevesinde olmanı, yeniliklere açık yapıda olup değişimi kucaklayabilmeni,
- İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip olmanı.
Turkcell’de Global Process Owner Manager Rolü Ne Yapar?
- Turkcell’ in mevcut ve stratejik işlerinde değişen iş ihtiyaçlarının karşılanabilmesi için iş süreçlerinin dijitalleşme, verimlilik, deneyim ve kontrol ekseninde iyileştirilmesine yönelik süreç iyileştirme çalışmalarını yürütülmesi,
- Stratejik öncelikler ve/ veya iç müşterilerden gelen taleplerle belirlenecek iyileştirmeye konu süreçler için mevcut durum (as-is) analizlerini gerçekleştirilmesi, gelişim / iyileşme alanlarının belirlenmesi ve hedeflenen (to-be) duruma uygun vizyon süreç tasarım çalışmalarının yürütülmesi,
- Uçtan uca incelenen süreçlerde RPA ve benzeri otomasyona uygun iş alanlarının tespiti, uygulama aşamasında ilgili paydaşlarla mutabakatın sağlanması, uygulanmasının sağlanması,
- Uygulamadaki süreçlerin etkinlik / verimlilik değerlendirmesine yönelik yapılan ölçümlemelerin sonuçlarının takip edilmesş, yorumlanması, sonucuna göre aksiyon planlarının oluşturulması,
- RPA gibi hız ve verimlilik artışı sağlayacak, süreçte iyileştirme yapılan başarılı uygulamaların şirket içinde yaygınlaştırılması ve dijital dönüşüm, operasyonel mükemmeliyette sürekliliğin ve kurumsal çevikliğin arttırılmasını sağlamak üzere belirlenen yönetişim faaliyetlerinin uygulanması,
- İş akış verimliliğinin artırılması, sürekli iyileştirme ve geliştirme metotlarının yenilikçi yaklaşımla yönetilmesi amacıyla, dünyadaki farklı uygulamaların takip edilmesi,
- BPM (iş süreç yönetimi) araçları üzerinde formlar ve iş akışlarını tanımlayarak, kurumsal hafızanın oluşturulmasının sağlanması.
Yan Haklar ve Faydalar
Ekibimizin bir üyesi olarak, rekabetçi bir ücret, esnek çalışma düzenlemeleri, kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları gibi bir dizi yan hak ve fayda ile buluşma fırsatı yakalayacaksın. Detaylara "https://bit.ly/TurkcellTKusagi’’ üzerinden ulaşabilirsin. 🎁▶️
*Turkcell bir eşit fırsat işverenidir ve ırka, renge, dine, cinsiyete, ulusal kökene, etnik kökene, yaşa, fiziksel görünüşe veya duruma, medeni durumuna, askerlik durumuna bakılmaksızın, tüm nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirmeye alır.